девчонки , подскажите !!!купили мужу брюки , а они ,после стирки,местами поменяли окраску,с серого…
девчонки , подскажите !!!купили мужу брюки , а они ,после стирки,местами поменяли окраску,с серого на розово-серый😂писала в службу поддержки, сказали несите в магазин на экспертизу🙄как лучше поступить-и без штанов не остаться и без денег!мож юристы тут есть и знают тонкости?!
Олеся·
Мама дочки-младенца
Позвоните в защиту прав потребителей, вас там проконсультируют. Сама недавно звонила.)
Наталья·
Если вы стирали при рекомендованой температуре указанной на этикетке, то волноваться вам нечего, отдавайте на экспертизу после нее вам вернут деньги.
Наталья·
Главное коппию претензии возьмите и чек на котором укажут что у вас забрали вещь с какого по какое число.
zinaberger·
Мама сына (1 год)
@olenka_as, спасибо
zinaberger·
Мама сына (1 год)
@chuhina.natasha, спасибо
Саша·
Мама сына-младенца
Все зависит от того как давно вы приобрели брюки. Если на них не указанно-а на них не указанно, то гарантия 2 года. В этот период магазин сам должен проводить экспертизу. Но как я знаю на практике - быстрее и спокойнее сделать самим. Сейчас пишут в пользу покупателя. Сделайте сами. Вам возместит магазин затраты.
zinaberger·
Мама сына (1 год)
@grom030, 3 месяца прошло! а где экспертизу делают не знаете?
Саша·
Мама сына-младенца
Где-то у муравеника вроде. В гугле поищите точный адрес