Кто знает подскажите, пожта! В какие сроки должен быть дан ответ на письменное обращение ? (жалоба…

Мне пришёл ответ в течении месяца

@olenka-56, у меня уже прошёл месяц с момента обращения, но эта жалоба блуждает из " одних рук в другие " вот не пойму, как дальше быть 🤔

Мне в итоге ответ пришёл от страховой компании, можете позвонить туда на горячую линию и узнать как обстоят дела с рассмотрением жалобы вышей

В Минздрав наверное...я б с него начала 😀

@nuta16 они хоть один раз отвечали уже? Если да, то каждый раз идет новый отсчет времени. Максимум 30 дней. Пишите в прокуратуру, сразу зашевелятся!

@olenka-56, ок, спасибо!) у вас тоже ОМС?

Должно быть в течение месяца

@nuta16, да ОМС, не за что 😉

@ann999, вот я в минздрав и бомбанула, и понеслось из " рук в руки" вот 3 мая до и.о. главврача нужной больницы дошло, а жалобу аж 7 апреля писала(((

@tatiana_nikolaevna, я жалобу 7 апреля писала, 3 мая до нежного места дошла, получается ещё 3 недели ждать, ладно подожду!)

@natali_o, спасибо!)

@nuta16 нет, нет! 30 дней от даты получения жалобы! Они приняли 7 апреля! От этой даты 30 дней. Но если 3 они писали вам, что не успели разобраться, то да, теперь от 3 мая

@nuta16 а на что жалуетесь то хоть? Вы сдали ДТК?

Обычно 30 рабочих дней, стандартно

@tatiana_nikolaevna, 30 рабочих)

@kudrjxa1 не видела, что бы было указано рабочих... так же как и про 10 дней. Это уже перефразировать начинают... но я могу ошибаться! Просто недавно шерстила все положения о сроках и увидела, что написано "дней", без всяких рабочих😊

@tatiana_nikolaevna, поверьте мне) я вам как спец говорю..

@kudrjxa1 я не спорю! И написала, что могу быть не правой😊.

@tatiana_nikolaevna, нет 7 приняли в министерстве здравоохранения, отписались, что жалоба передана в соответствующее учреждение, потом от туда опять отписались, что не они ответственные и передали дальше, вот 3 мая до нужного органа дошла, теперь снова отсчёт от 3 мая?

@kudrjxa1, тут видите заминочка есть небольшая, она до нужного человека только 3 мая дошла, мне от 3-го числа 30 дней отсчитывать?

@nuta16 я даже стесняюсь спросить, что случилось🙈. Можете не отвечать😊

@ann999, это не по себе, это я по папе писала, бедных пенсионеров шпыняют как котят незрячих😤 душа поэта не выдержала🙈 не, вот в пт 7 дней без препаратов будет, в пн след пойдём, сейчас на пепти гастро переходим, ей нравится 🙈

@tatiana_nikolaevna, да не, все норм) это я по папе писала, он у меня инвалид, а его шпыняют 😡 в прединфарктном состоянии заставили в очереди к терапевту сидеть😪 чуть до второго не досидели...

@nuta16 да, "поубивала" бы таких медиков.

Да, она гастро приятная на вкус, по сравнению с аналогами. Уменьшается сыпь?

@nuta16 сил и терпения! Но я считаю, прокуратуру ни кто не отменял!

@ann999, вот знаете, не пойму... где-то уменьшается( лицо, ноги, руки) , а на спине не пойму, либо не замечала мелкую, либо появилась, но больше точно не стало, наблюдаю пока, но ввожу оооочень медленно.

@nuta16, нет! С момента написания ответ может быть дан не более чем через 30 рабочих дней

@kudrjxa1, @tatiana_nikolaevna, я вот в инете поискала и нашла 2 даты: 30 дней и 20 дней, если был нарушен закон( как-то так вроде) про рабочих там, кстати, ничего не сказано.

@nuta16, ну это априори..

@tatiana_nikolaevna, спасибо!!! Я и до прокуратуры доберусь! Это второй папин инфаркт, первый 4 года назад так же в этой поликлинике в очереди получил, тогда промолчали, а не стоило😡

@nuta16 ужас! И не ждите ответа! Идите и пишите! Это в уме не укладывается!