@dariasa, @lenight, мы тоже через сайт гос услуги подали заявление. С первого раза все ок, быстро рассмотрели-дня 2, и через 1,5 недели паспорт готов. Старого образца
@dariasa через госуслуги это треш!!! Надо только через МФЦ. Через госуслуги я 3 раза пыталась его забрать и 2 раза подать документы. При подаче провела в очереди с мелким 2 часа 15 минут, при получении 40 минут. Делали более 3х недель.