Очень много разных ситуаций по возврату Некста я услышала, когда столкнулась с тем, что получила…
Очень много разных ситуаций по возврату Некста я услышала, когда столкнулась с тем, что получила куртку не того размера, точнее на этикетке был нужный размер(1,5 -2 года), а вот на внутренней вшитой (9-12 мес) разница ощутимая, начала я мониторить и сразу писать им. Итак началось все 28 го февраля . Ответили мне быстро, попросили фотографии и после этого сказали отправлять им, для этого ожидайте звонка курьера. Многие мне писали, что возврат и.т.п за свой счёт ❌Нет, возврат полностью за их счёт! 🤦🏻♀️НО ждала я неделю и успела им пару раз написать, на что они говорили одно " Ожидайте " мол дали повторную заявку курьерской службе. Жду жду, параллельно делала новый заказ и тот самый курьер должен был привезти мне новый заказ 6 го марта, приезжает и я решила узнать про заявочку и что вы думаете ? Заявка была, но они написали ему вместо адреса в Киеве, какое-то село под Киевом и он ездил туда, а там и подавно про куртку не знают 🙈Предложил мне написать им ещё раз отдал заказ и уехал 👏🏻Написала я третий раз и уже расписала все детали общения с курьером и вот 9 -го марта случается чудо 😂посылку с курткой забирают. 👇🏻Деньги возвращают они только после получения. 😬Теперь ради справки получали они ее месяц 😬(морем что ли везли 😂😂), все это время я им периодами писала и вот 7 го мая мне вернули деньги -60 дней для возврата 😬Честно люблю Некст, но чтоб так "повезло" это впервые. Теперь получая посылки боюсь открывать, как представлю опять два месяца ожидания чего либо и берет мандраж😂#посылкаnext #next
🌸 Наталия 🌸·
Мама сына (1 год)
Проще было наверно продать и заказать заново..😔
Алена·
Мама двоих (младенец)
Так действительно возврат за их счёт? Доставка?
Юлия ❤️Литвинюк ·
Мама сына (1 год)
@isaeva_n, я заказала заново, просто жаль деньги заморожены были (
Юлия ❤️Литвинюк ·
Мама сына (1 год)
@alena850607, да, за их ошибку они отвечают полностью