Среди нас есть юристы???? Вчера купила коляску, сегодня обнаружила брак, деньги не возвращают, говорят я сама виновата (…

@sunshine_8_ @natalochka61 @isyanova-94. Это магазин Ип б Бульварная 12 а

@margopetrova199, что за магазин скажите, чтобы знать? Вот и здорово, я рада очень

Охренели в край уже!

@isyanova-94 огромного спасибо, шарашкина контора, но я отстояла

А что за магазин？я в карапузике покупала коляску, на следующий день решила что хочу другой цвет, поехали прям на этой коляске （т.к. муж уехал ）и поменяли вообще без проблем. А вы даже не пользовались, нужно настаивать, писать претензию

Обычно принимают коляски очень странно , что за магазин ?

@avaichka @natalinka22 @di_galagan @maria270 @isyanova-94 @arvitela @anastasiya_ziborova спасибо всем огромное

@di_galagan спасибо большое, Вы мне очень помогли

Заказным письмом только если почтой

Держитесь твёрдо и уверенно. Ничего не бойтесь и не расстраивайтесь) все получится) удачи!

И на гражданский кодекс

Не имеют права отказать в замене или возврате денежных средств в течении 14 дней с момента покупки при предьявлентии чека

Ссылайтесь на статью 18 фз о защите прав потребителей

Позвоните на горячую линию этого магазина, если он есть, и попросите директора

Вторая часть

Не имеют права отказать в таком случае, либо замена, либо возврат средств. В течение 14 дней, коляска в эксплуатации не была.

Как не возращают? Тем более не катались 😳 А где покупали? Сетевые магазины не позволяют себе такого. Хотя, разные ситуации бывают. Нужно жёстко с ними. Может почитать закон защиты прав потребителей и ссылаться грамотно на него.

Обратитесь в службу защиты прав потребителя