Девочки, ситуация:
Вчера зашла в "Викторию" , в подстаканнике стояла бутылка воды полупустая, на кассе кассир уточнила "это не наша вода?"
Я говорю "нет, я её купила давно"
Кассир " а вы предупредили кого-нибудь что она ваша?"
Я - "кого я должна была предупредить?"
Она - " ну не знаю , там администратора или ..."
Тут женщина из очереди говорит мне, что я должна была оставить эту воду в камере хранения.
Я говорю кассиру - " Окей , буду знать, что у вас всё серьёзно здесь, и желаю ей хорошего дня"
Она дальше продолжает с женщиной из очереди подпёздывать в мою сторону, я вернулась и посоветовала ей успокоиться и отпустить эту ситуацию 🙌🏻
Вопрос : действительно ли мы с вами ОБЯЗАНЫ оставлять все, что может продаваться в этом магазине, в камере хранения? И почему я должна отчитываться за бутылку воды, которую купила до этого, а не они (если есть сомнения) доказывать мне , что я её украла? 🤔
Сказали бы "давайте посмотрим камеры". Вот я работала в Ашане. Так там люди пьют воду и оставляют бутылки на полках. Не оплачивая. Считаю что имели права спрашивать.
Вы не должны. Нет никаких оснований заставлять клиента оставлять вещи в камере. Ответственности за сохранность магазин не несёт. Есть сомнения - смотрим камеры.
@anuta_m, вот да, только ради того, чтобы не тратить свое время на доказательство невиновности )) а то вдруг я ворую воду))
@anastasia_ya, конечно не надо )) это вот только бутылку было видно и начались нападки, а так в сумке стооолько лежит, что имеется в продаже , и жвачки, конфеты, салфетки , помада😐 я всегда думала, что в супермаркетах есть отдельная комната с камерами, где сидит дяденька, и если что-то подозрительное, сообщает на кассу или же охраннику, и дальше разбирательство) ну или я бы "пищала" на выходе .. Хз в общем )) ну теперь мне проще положить бутылку из подстаканника в сумку , и никто не заметит даже
@natatella терпеть не могу этот магазин😥😥😥именно из-за этих теток, хотя сам магазинчик с прекрасным выбором продуктов😊
@natik198, да да очереди и 2 кассы работают, ну иногда 3)) а кассиры сидят как барыни-сударыни 😅
Ой, в Виктории обязательно такие темы случаются)))вечно очереди, и в этих очередях что-то случается)))не давно здесь же описывала ситуацию, произошедшую в этом же магазине в очереди, которая выбила меня из колеи...Не обращайте внимание!
Не обязаны. Но если они посчитают, что вы украли, то вас задержат, вызовут полицию, будут смотреть съёмки с камер, составлять протокол. Это много часов... Оно вам надо?
В магазинах часто пишут и говорят, что мы обязаны, но это все не так. Так же как и надпись "съемка на видеокамеру в магазине запрещена" это все фигня и нарушение законов РФ. Если что-то не устраивает пусть смотрят камеры. Досмотр сумок в магазине на выходе тоже нарушение закона РФ, так как досматривать имеет право только полицейский, а не какой-то охранник. Но в большинстве случаев легче показать бутылку, чем потом с ребёнком часа 2 доказывать что это не украдено и ждать пока они посмотрят камеры.. К сожалению(
Надо правила потребителя посомтреть. Но про чек я что то слышала, и как бы администрация вроде имеет право подкотить с вопросом.
Очень часто в магазинах у охраны/администрации есть стикеры, которые они клеят на Ваш товар, если заходите с ним! Я прошу охранника приклеить всегда, если у меня что-то с собой есть...если у них стикеров нет, то просто предупреждаю!
Не обязаны! Администрация не несёт ответственность за оставленные личные вещи в камерах. Бутылка это или сумка. Если у них вопросы, то пусть смотрят камеры.
Я думаю-не обязаны
Ибо в своих ящичках для вещей они Не обязаны следить за вашими вещами и ответственности не несут. И хз что за чистота в камере хранения. Если мне мешают пакеты-я сдаю. Нет-пусть камеры смотрят.
Если с камеры хранения что то исчезнет, ответственности они не несут.Вы не обязаны оставлять ничего в камере, но чек должен быть на руках
Во избежании таких ситуаций, лучше оставить в камере хранения или предупредить охрану на входе. Не знаю точно, есть именно такая статья в законе о защите прав потребителей, но во всех гиперах и не только продуктовых, стоят запайки или камеры хранения.
Мы тоже часто в Виктории покупаем, я всегда предупреждаю охрану, что у меня в коляске есть товар такой же как в продаже.)
Вообще конечно обязаны оставить в камере хранения или предоставить чек, что вода куплена в другом магазине) Чтобы лишних разговоров не было))
У меня муж как-то работал в дирекции технической безопасности в пятерочке.
И он хуй клал (извините за французский) на то чтобы что-то сдавать или показывать сумку при выходе. Так как чтобы что-то предъявить вам должны видео с камер показать, что вы реально это взяли с полки/выпили/съели/положили в сумку.
Ну вообще обязаны,если у вас нет чека от этой бутылки и не хотите лишних вопросов . Но чесно, я никогда ничего не сдаю. Думаю если привяжутся,то пускай посмотрят камеры видео наблюдения
Должны оставлять в камере хранения или ходить с чеком. Мало ли вы взяли эту бутылку,воды отпили и говорите,что это ваше)
@natatella, часто хожу в викторию(Лыткарино) и нечего такого не замечала( напыщенных тёток) даже наоборот потеряли браслетик детский так мне сказали и я тут же забрала.