Натали🍀
natatella
Натали🍀·Мама сына (9 лет)

Девочки, ситуация:

Вчера зашла в "Викторию" , в подстаканнике стояла бутылка воды полупустая, на кассе кассир уточнила "это не наша вода?"

Я говорю "нет, я её купила давно"

Кассир " а вы предупредили кого-нибудь что она ваша?"

Я - "кого я должна была предупредить?"

Она - " ну не знаю , там администратора или ..."

Тут женщина из очереди говорит мне, что я должна была оставить эту воду в камере хранения.

Я говорю кассиру - " Окей , буду знать, что у вас всё серьёзно здесь, и желаю ей хорошего дня"

Она дальше продолжает с женщиной из очереди подпёздывать в мою сторону, я вернулась и посоветовала ей успокоиться и отпустить эту ситуацию 🙌🏻

Вопрос : действительно ли мы с вами ОБЯЗАНЫ оставлять все, что может продаваться в этом магазине, в камере хранения? И почему я должна отчитываться за бутылку воды, которую купила до этого, а не они (если есть сомнения) доказывать мне , что я её украла? 🤔

03.05.2017

Комментарии

emmo4ka_i_pole4ka
Эмма·Мама дочки (10 лет)

@natatella, часто хожу в викторию(Лыткарино) и нечего такого не замечала( напыщенных тёток) даже наоборот потеряли браслетик детский так мне сказали и я тут же забрала.

04.05.2017 Нравится Ответить
emmo4ka_i_pole4ka
Эмма·Мама дочки (10 лет)

Сказали бы "давайте посмотрим камеры". Вот я работала в Ашане. Так там люди пьют воду и оставляют бутылки на полках. Не оплачивая. Считаю что имели права спрашивать.

04.05.2017 Нравится Ответить
i_am_not_alcoholic
Анастасия·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Вы не должны. Нет никаких оснований заставлять клиента оставлять вещи в камере. Ответственности за сохранность магазин не несёт. Есть сомнения - смотрим камеры.

03.05.2017 Нравится Ответить
natatella
Натали🍀·Мама сына (9 лет)

@anuta_m, вот да, только ради того, чтобы не тратить свое время на доказательство невиновности )) а то вдруг я ворую воду))

03.05.2017 Нравится Ответить
natatella
Натали🍀·Мама сына (9 лет)

@anastasia_ya, конечно не надо )) это вот только бутылку было видно и начались нападки, а так в сумке стооолько лежит, что имеется в продаже , и жвачки, конфеты, салфетки , помада😐 я всегда думала, что в супермаркетах есть отдельная комната с камерами, где сидит дяденька, и если что-то подозрительное, сообщает на кассу или же охраннику, и дальше разбирательство) ну или я бы "пищала" на выходе .. Хз в общем )) ну теперь мне проще положить бутылку из подстаканника в сумку , и никто не заметит даже

03.05.2017 Нравится Ответить
natik198
Наталья·Мама троих детей

@natatella терпеть не могу этот магазин😥😥😥именно из-за этих теток, хотя сам магазинчик с прекрасным выбором продуктов😊

03.05.2017 Нравится Ответить
natatella
Натали🍀·Мама сына (9 лет)

@natik198, да да очереди и 2 кассы работают, ну иногда 3)) а кассиры сидят как барыни-сударыни 😅

03.05.2017 Нравится Ответить
natik198
Наталья·Мама троих детей

Ой, в Виктории обязательно такие темы случаются)))вечно очереди, и в этих очередях что-то случается)))не давно здесь же описывала ситуацию, произошедшую в этом же магазине в очереди, которая выбила меня из колеи...Не обращайте внимание!

03.05.2017 Нравится Ответить
anastasia_ya
Анастасия·Мама дочки (9 лет)

Не обязаны. Но если они посчитают, что вы украли, то вас задержат, вызовут полицию, будут смотреть съёмки с камер, составлять протокол. Это много часов... Оно вам надо?

03.05.2017 Нравится Ответить
anuta_m
Аня·Мама двоих (1 год, 9 лет)

В магазинах часто пишут и говорят, что мы обязаны, но это все не так. Так же как и надпись "съемка на видеокамеру в магазине запрещена" это все фигня и нарушение законов РФ. Если что-то не устраивает пусть смотрят камеры. Досмотр сумок в магазине на выходе тоже нарушение закона РФ, так как досматривать имеет право только полицейский, а не какой-то охранник. Но в большинстве случаев легче показать бутылку, чем потом с ребёнком часа 2 доказывать что это не украдено и ждать пока они посмотрят камеры.. К сожалению(

03.05.2017 Нравится Ответить
tanchi
Татьяна·Мама троих детей

Надо правила потребителя посомтреть. Но про чек я что то слышала, и как бы администрация вроде имеет право подкотить с вопросом.

03.05.2017 Нравится Ответить
aniujik
Анна·Мама дочки (9 лет)

Не обязаны вы никому)

03.05.2017 Нравится Ответить
angelt
Таня:)·Мама сына (9 лет)

Очень часто в магазинах у охраны/администрации есть стикеры, которые они клеят на Ваш товар, если заходите с ним! Я прошу охранника приклеить всегда, если у меня что-то с собой есть...если у них стикеров нет, то просто предупреждаю!

03.05.2017 Нравится Ответить
natashakty
Наташа·Мама дочки (8 лет)

Не обязаны! Администрация не несёт ответственность за оставленные личные вещи в камерах. Бутылка это или сумка. Если у них вопросы, то пусть смотрят камеры.

03.05.2017 Нравится Ответить
chertovka32
Виктория·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

Я думаю-не обязаны

Ибо в своих ящичках для вещей они Не обязаны следить за вашими вещами и ответственности не несут. И хз что за чистота в камере хранения. Если мне мешают пакеты-я сдаю. Нет-пусть камеры смотрят.

03.05.2017 Нравится Ответить
tatiankaa
Танюшка·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Если с камеры хранения что то исчезнет, ответственности они не несут.Вы не обязаны оставлять ничего в камере, но чек должен быть на руках

03.05.2017 Нравится Ответить
kat_rinka
Катерина·Мама двоих (8 лет, 21 год)

Во избежании таких ситуаций, лучше оставить в камере хранения или предупредить охрану на входе. Не знаю точно, есть именно такая статья в законе о защите прав потребителей, но во всех гиперах и не только продуктовых, стоят запайки или камеры хранения.

Мы тоже часто в Виктории покупаем, я всегда предупреждаю охрану, что у меня в коляске есть товар такой же как в продаже.)

03.05.2017 Нравится Ответить
konffetina
𝑀𝒶𝓇𝒾𝓎𝒶🍒·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Вообще конечно обязаны оставить в камере хранения или предоставить чек, что вода куплена в другом магазине) Чтобы лишних разговоров не было))

03.05.2017 Нравится Ответить
vanillacola
Алёна К·Мама троих детей

У меня муж как-то работал в дирекции технической безопасности в пятерочке.

И он хуй клал (извините за французский) на то чтобы что-то сдавать или показывать сумку при выходе. Так как чтобы что-то предъявить вам должны видео с камер показать, что вы реально это взяли с полки/выпили/съели/положили в сумку.

03.05.2017 Нравится Ответить
mamler
Анна·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Ну вообще обязаны,если у вас нет чека от этой бутылки и не хотите лишних вопросов . Но чесно, я никогда ничего не сдаю. Думаю если привяжутся,то пускай посмотрят камеры видео наблюдения

03.05.2017 Нравится Ответить
lyusua
Людмила·Мама дочки (9 лет)

Должны оставлять в камере хранения или ходить с чеком. Мало ли вы взяли эту бутылку,воды отпили и говорите,что это ваше)

03.05.2017 Нравится Ответить
id1935355
Танюшка·Мама сына (9 лет)

Ничего вы не обязаны, если есть сомнения пусть смотрят видео с камер, что за хрень вообще!

03.05.2017 Нравится Ответить