@irinayasno, нам знакомые сказали, что даже 14 дней можно оспорить, есть в законе какие-то поправки

О, у меня муж тоже - тяжелая артиллерия )))) а по теме. Если согласились забрать - значит правда на вашей стороне. Муж молодец ))

@natamama, да, 250 руб удержали

Хорошо что вернули, муж молодец 💪💪💪

@irinayasno, @natamama, @tatiana91, @omella, Девочки, немного потраченных нерв ( мужа😂) и всё оказывается можно вернуть)) Сколько звонил, ругался! С каким только отделом его не соединяли! Ссылаясь на поправку в законе о интернет магазинах! Что возврат только в течение 7 дней! Сегодня приехал курьер и забрал кроссовки💪🏼 Всё можно, но если ругаться((

@mamayu статья 26.1 почитай, там про интернет магазины как раз, написано 7 дней( только что саму статью в консультанте проверила

@tatiana91, это у тебя выдержка откуда?

Ну терять уже нечего, реально Роспотребнадзор, а дальше как пойдет. Вообще читала я закон, что если там у них какие то свои условия по срокам, но они меньше чем по закону, то они недействительны. Попробуй в Роспотребнадзор, а дальше посмотришь. Я бы отзывы еще плохие везде понаоставляла.

@mamayu роспотребнадзор завтра же.

@omella, курьер за мой счёт это понятно, но они отказываются его отправлять, тк на сайте написано, обмен/ возврат в течение 7 дней😝 и чхали они на закон

Курьер за ваш счет, а так по закону 14 дней и к правилам доставки отношения не имеет😊.

@tatiana91, ой, Тань! Больше нерв потрачу) Ведь сразу поняла, что малы и всё типа некогда было😝 Но они молодцы, 7 дней и всё👋🏻

Вообще действительно не имеют права. Проконсультируйся в Роспотребнадзоре, может надо какое письмо написать, и потом куда то обратиться. А лучше если у этого интернет магазина есть почта, чтобы был письменный отказ. Я бы пошла в суд, тут уже не дело в 2000, а дело принципа

@natamama, в обычных да, можно сказать день и примерное время и принимают даже без чека! А у офиц интернет магазина свои выдуманные сроки😡