Девочки, кто разбирается в Али? Товар застрял где-то, я открыла спор на возврат денег за 2 дня до конца защиты. Теперь…

Лучше оставьте спор. Мало ли что они там пишут)

Ему надо написать,чтоб продлил защиту, это продавцы сами делают. А если не захочет, то пусть через спор сам сайт деньги возвращает, а если еще потом придёт посылка,ваще шик😂

Они все так пишут, врут, а потом спор закрывается и больше нельзя открыть, в итоге ни товара ни денег. Я всегда пишу в таких случаях что если товар придет я пришлю вам деньги, но еще ни разу товар не пришел после спора.

Я открыла спор, мне написали деньги вернут через 7-20 дней, но прошло уже 2 месяца, деньги так и не вернули, писала им , ответили что вернули мне деньги на карту уже давно, я даже распечатку в банке брала, не было от них возрата

@marmelade, спор повторно нельзя открыть уже будет, про продление защиты надо писать до открытия спора.

Через спор нет. Только у продавца попросить продлить срок. Но продавцы такие🙈 "наш друг, подожди ещё 2 недели, товар у вас в городе, это все таможня, наш друг подожди ещё 100500 дней..."😂 так что через спор верните деньги и 👌🏼😊

Не закрывайте спор, скажите, пусть разбирается со службой доставки

@masha_910 я писала во время спора, и все продляли. То есть я не закрывала его, повторно да нельзя открыть

@tanya_1985, пишите в поддержку Алиэкспресса

@daria_a Да тут надеяться на совесть не стоит)))

@marmelade, ааа, поняла

@marmelade, ох, не стоит🙈😆

Продавец сам продлевает. Вам должно придти уведомление. Но если уже долго ждете, требуйте возврат денег.

Нафиг таких продавцов))) если пишут отмени спор, а товар придёт, то я в таких случаях игнорирую продавца и жду пока служба Али начнёт решать. Всегда деньги возвращали

Не верьте! Второй раз нельзя открыть спор!

Не закрывайте спор

@tanya_1985 пишите в службу Али .

Не закрывайте спор.Сроки доставки просрочены ,товара нет ,а значит это уже не ваши проблемы

А я бы не закрыла спор. Напишмте ей "как товар придет- спор закрою", вы и сама мама, вас не должно волновать сколько там детей у нее. У меня 18 дней до конца защиты но продавец на связь не выходит, трек не дает: тоже нервничаю;( а заказала коляску. Дажк если придет хороший товар все равно отзыв плохойоставлю

Пусть продлит защиту а потом спор закройте

У мужа бизнес с китайцами. Говорит ни одному их слову верить нельзя, китаец не будет китайцем, если не обманет. Поэтому не закрывайте спор. Открыли и молча получили своё, без переписок.

@mnogomama2112 да я примерно поняла, что сидит там бородатая мама-одиночка и давит на жалость мамы(заказ - детские штаны).