Да что ж за день? #многослов

Да что ж за день? #многослов

Знайте свои права )

1. Вызвала курьера ктс , приехал дедушка , он всегда попадается мне, хам жуткий, специально на сайте оформила накладную , Чтобы когда приедет курьер, ничего не заполнять, потому что ребёнок вечно требует внимания. Приехал, опять не заполнены, Наехал на меня почему я дома не распечатала, короче достал, отправила без накладной, позвонила и нажаловалась. Сделали пометку в следующий раз привезут заполненнную.

2. Заказала линзы. Всегда пользуюсь линзами air optix ночь день , А тут смотрю акция на цветные линзы, Раствор в подарок, заказала.

Через два дня(!) только доставили. Без раствора. Курьер сказал что не в курсе звонить операторам и разбираться. Позвонила при нём, три раза никто не снял трубку и сбросили. Позвонил он – трубку подняли, предложили три варианта: Отдать сейчас линзы И завтра курьер привезёт линзы вместе с раствором. Или при следующем заказе привезут. (Мне как линзами без раствора пользоваться, мой закончился) И вариант приехать к ним и самой забрать На другой конец Питера. С фига ли я должна ехать? И я должна ждать?

Я долго проработала в Интернет магазине, и знаю права потребителя.

В общем курьер в непонятках ушел, я сказала линзы я оставляю и сама разберусь.

Стала звонить им, они понимают. Сделала заказ на сайте новый, через пару минут мне перезвонили.

Объяснила ситуацию, на что мне предложили такие же варианты как и курьер. Я сказала меня варианты не устраивают. Потом мне сказали, что оказывается у меня должны были предупредить, что у них закончился раствор по Акции, что будет только завтра и бла бла.

Когда я спросила имеется ли жалобная книга у них по пункту самовывоза, Начали уточнять. Да и в принципе после каждого вопроса слышала фразу сразу : Одну секундочку, уточню и музыка играет.

Короче разозлили меня сегодня не на шутку.

После моего вопроса перевелась тема риска, на что я предложила такой вариант я делаю у вас заказ на раствор, и с этим заказом вы мне завтра привозите ещё раствор в подарок. На что мне сказали ок, озвучили сумму и ещё доставку. С фига ли я буду снова оплачивать доставку?

Снова спросила про жалобную книгу. Девушка опять удалилась,, потом предложила оставить отзыв на сайте, на что я сказала нет, на сайте это на сайте само собой, а нужна жалобная книга, Которая проверяется проверкой. Девушка снова удалилась. И И наконец предложила мне вариант: Привезут раствор завтра в подарок бесплатно.

Я добилась чего хотела. За что мы платим деньги? За что им платят деньги? Короче мамка сегодня всем дала жару;)

Пс Кто пользуется этими линзами? У вас есть мутность глазах?, Второй раз заказываю цветные линзы разных фирм, но немного как будто с какой-то стороны мутность... Может привыкнуть нужно?

А то я же ещё на экспертизу линзы могу отправить)))))

На фото линзы бриллиантово голубой