В нашей стране есть банки, которые нормально относятся к клиентам? Имею ввиду не вежливое Здравствуйте-досвидание, а…

А Приват долго возвращает? У меня один раз было (Fisher Price, если не ошибаюсь), вернули через 3 дня

Я как-то скинула 3тыс. Не на тот счёт, вернули через час...но я этот банк не люблю ибо не доверяю

Otp bank, были разные ситуации-менеджеры всегда решали на отлично. А блокировки по карте -это по-моему практика всех наших банков -держать месяц ( сталкивалась с несколькими банками)

@katarina_public, сейчас без заявок вообще не возвращают! Черти что!!!@valerivv,

Мне нравится Пумб.

Приват это самый конченый банк, поэтому у меня там даже карты нет. Как то зашла туда перевод через вестерн юнион сделать, меня регистрировали час. 3 раза сфоткали😩😬У меня карты в Креди Агриколь, там же депозит. Ни очередей, ни проблем. Французский банк, очень надежный. К тому же папа в нем работает, и если вдруг что, он скажет)

@marisha_ost, мне бы узнаю их ситуацию с разблокировками, у меня крупные суммы влетают и прикинь ждать по месяцу, висят десятки тысяч и приходится вкидывать свои , это просто жесть!

@mrspryadko я так понимаю, блокируют карту при крупновалютных операциях ? У меня так бывает, я звоню на линию и они при мне разблокируют в течении пары минут😕

Это международные протоколы блокировок. Тебе не один банк быстрее из блока бабло не выведет. И он реально самый адекватный банк

Это я тебе говорю как человек у которого регулярно пропадают деньги со счета, в блоке висит в среднем в месяц от 5 до 30 тысяч

@bublik_moy, блин понимаешь мне приват же возвращал раньше если подать доки а сейчас вообще две суммы больше месяца нет !!!

@mrspryadko, значит висит в международной платежке. Вернут все равно.

Есть несколько видов блокировки , как только совершен платеж - он еще висит в банке определенное время, тогда можно его просто отменить и деньги моментально будут на счету клиента . Это время разное во всех банках , отправка пакета платежей происходит как правило автоматически с определенным интервалом времени- от 10 мин и до суток, но и тут могут задержать мониторингом( большая сумма и некорректно указано назначение платежа ). Дальше деньги попадают в нацбанк и так называемо квитуются, на этом этапе тоже можно вернуть еще средства обратно в течении 1-2 дней. Но если деньги уже ушли в платежную систему ( виза или мастеркард например наиболее популярные ) , то уже сотрудники банка не при делах ... Внутрибанковские возвраты максимально занимают 30 дней, сроки возврата средств из платежных систем -45 дней простой случай , 60 дней если требуются особые разбирательства. Как бы я не любила конкурентов -приват, но могу сказать , что не всегда получается выполнить желание клиента и вернуть средства быстро и безболезненно)))

@mamasyna06052016, эти суммы магазином не списываются так что деньги в привате. В каком вы банке

@mrspryadko Я до декрета была в УниверсалБанке. Деньги могут и не поступить в магазин , зависнуть именно в платежной системе в блокировке на возврат . Но я понимаю , что может и сам Банк таким образом держать баланс на своих счетах до последнего дня , ссылаясь на блок. Тут к сожалению правда скрыта от клиента ... Можно конечно написать запрос на расшифровку платежа и предоставление точной информации по нему ... Но опять же на официальный ответ у банка есть 30 дней , за это время деньги и так вернуться

@mamasyna06052016, 100%, у меня вот недавно в универсале месяц висело в блоке. Как мне ответили с магазина-они снимают деньги после отправки товара, а у меня сам заказ задеклайнился, зависло где-то до него.

@valerivv да, бывает такое в любом банке ... Вобще по блокировке каждая ситуация практически уникальная - много факторов влияет, иногда можно помочь клиенту , иногда увы( вот вроде живем в веке современных технологий , но эта бумажная бюрократия отстает лет на 300 минимум ...

@valerivv это я еще молчу про человеческий фактор - иногда тоже такие перлы бывают ...