Девочки, мне нужно поменять загран. паспорт и сделать сыну новый до 14 лет. Менять мне его надо в…

Девочки, мне нужно поменять загран. паспорт и сделать сыну новый до 14 лет. Менять мне его надо в Челябинске на Плеханова 1в. Дозвониться не могу; хочу уточнить документы. Муж в Миассе менял, так половину доков из тех что указаны на сайте, не понадобились. Кто может подсказать, может кто делал недавно. Больше всего интересует трудовая, ее требуют или достаточно того что в заявлении написано? У мужа ее даже не смотрели. Подала заявление через ГосУслуги, пришло письмо , что они ждут меня с оригиналами документов , понять не могу смысла в этих госуслугах 😕? ! Всем заранее Спасибо за ответы.