Вечер понедельника и как всегда немножко поболтаем про дела)

Сегодня про целевую аудиторию. Самый «любимый» мой совет, который раздает любой консультант по продажам – найдите свою аудиторию, выявите ее потребности и продавайте, не размениваясь на всех подряд. Совет на самом деле из разряда «положите ребенка в кроватку и пусть он там спит». Все круто, но блин, как?!

Расскажу как мы работали с целевой аудиторией для Соль Перца. Мы ориентировались в первую очередь на свой опыт и потребности. Тут было просто – мы представляем как живут работающие семейные пары, примерный уровень достатка и образ жизни. Но пары очень узкий сегмент, гораздо больше семей с детьми. А вот тут уже сложнее понять потребности - личного опыта нет. Поэтому идём в интернет, туда где обитают люди с детьми. Приготовление еды как правило мамина задача, поэтому идём на мамские форумы (эх, жаль я тогда не знала о Прегги, психику бы немного пощадила). И вот тут начинаем понимать, что у мамы в декрете катастрофически мало времени! Поэтому уложить приготовление ужина нужно максимум в 30 минут - корректируем свою базу рецептов. Отсеиваем семьи с грудничками, большинство мам соблюдают диету на гв. Отсеиваем и тех, у кого детки от года и лет до пяти - им мамы готовят отдельно, а разводить ресторан и готовить каждому своё долго и неудобно. Поэтому остаются родители подросших детей, которые едят взрослую еду. Отлично! Теперь собираем информацию где их искать и там рассказываем о себе. Снова корректируем продукт - ребёнок много не съест, взрослую порцию ему готовить бессмысленно. Поэтому увеличиваем размер взрослых порций так, чтобы хватило всем.

Итак, чтобы понять потребности своей аудитории надо либо их разделять либо погружаться в ее мир. Проще всего опрашивать знакомых, читать форумы, группы в вк и фб, изучать аккаунты в инстаграме. Погружаться в ежедневную жизнь своего клиента, спрашивать напрямую что его волнует и как ваш продукт может это волнение унять). Возможно придётся менять и корректировать свой товар, но оно того стоит! Делать то что реально нужно клиенту гораздо продуктивней, чем стараться найти клиента под уже готовый товар.

#мамыделаютэто