Я на днях оформила помощь пришла прямо с коляской , так что мне оформили без предворительной записи , я им сказала что до них не дозвониться, оказывается у них не работает телефон уже давно!!!надо собрать все документы паспорт, код,свид. о рождении ребёнка ,справка с банка о открытии счета для соц.виплат и оригиналы с собой взять этих доков ещё справка из пенсионного нсли вы официально работали и папку бумажную типа дело номер...и идите сразу в 8-е окно заполняете заяву и всё