Девочки,такой вопрос,подскажите если кто знает: сделали заказ на Али,товар не пришел,заказ делали еще до НГ,все сроки прошли,еще когда можно было открыть спор,продавец писал,типа подождите,скоро придет, не открывайте спор, и что то все затянулось, спор все же открыли,но реакции не последовало! Итог,деньги не вернули,товара так и нет,продавец по прежнему пишет что скоро придет,посылка не отслеживается ( еще перед НГ перестала отслеживаться), поддержка молчит,на письма ответов нет....Как быть? Все,больше ни чего не сделать???
Лучший комментарий
Комментарии
Как только срок защиты истекает и вы не успеваете открыть спор, деньги сразу переводятся на счет продавца и вам их уже не вернут и товар мало вероятно что придет. А не открывать спор просят все, им надо главное получить деньги, повторно отправлять после окончания срока защиты не будут, а посылка скорей всего уже потерялась на почте где то
Я заказала в сентябре футболку на фотосессию беременяшей и написала им, что в течении 2-ух месяцев мне она нужна! Продавец написал да да! Даже быстрее...
Фотосессия давно прошла! От продавца ни ответа ни привета! Отслеживание пропало в ноябре! Спор открыла- ничего! Написала верните деньги! Там не много 650 ру но тем не менее...
МесЯц назад пришла футболка!!!! Я уж и не надеялась) она мне уже и не нужна))) я родила)))
Насколько я знаю,продавец получает деньги только после того,как вы подтверждаете получение товара и в интересах продавца вам его прислать быстрее,можкт там технический какой-то момент?
@katildat, да уж!я уже смирилась,но когда время есть захожу и пишу отзыв,типо буду писать вам до тех пор,пока не вернёте деньги,бессовестные!!это не работает,но все же 😀😀
Я никогда не соглашаюсь. И ещё это их,я вышлю вам новое. Я лучше выиграю спор и закажу ещё раз
@mrsbavinci да,обидно,сами конечно виноваты,надо было не соглашаться изначально на их "подождите еще,не открывайте спор..."
@mrsbavinci там уже нет кнопки "оставить отзыв"( или как там пишется) время кончилось
@irinkasanyu тоже пишут,придет,мы им не нужно уже,не актуально, возвращайте деньги...Но нет,и как будто по кругу каждый раз одно и то же в ответ
А почему по вашему заказу не можете 1 поставить?
@mrsbavinci вот и нам всегда возвращали,а тут прям беда.... Муж предлагает у них какую нить заколку заказать за 10р и сразу же подтвердить получение и 1⭐ им влепить
@katildat, ситуация такая же 😂😂беременная ещё заказывала осенью!!!!До сих пор пишут,все придёт при чем очень много товаров....
Очень странно
Ни разу такого не было.
Всегда если проблемы с доставкой открываю спор что товар не получила,а отслеживать не могу. Али всегда возвращает деньги
@babyros печаль....