Mom.life
Екатерина Талинская
talinskaya
Екатерина Талинская
Ой девочки, сегодня такая неприятная история произошла со мной.
У нас в доме есть салон, я туда постоянно хожу на укладку, тут записалась на горячие ножницы. Пришла под запись, спрашиваю куда садиться, мастер говорит на второй стул. Значит иду, и почувствовала, что, что-то я сорвала ногой. Мастер подбегает, и смотрит, что сломался адаптер, для горячих. Он видимо до этого уже был включён в разметку, и провод был не на полу, но и не на уровне живота натянут, я его честно даже не заметила. Мастер ещё говорит, я не думала, что вы с правой стороны сядьте, обычно слева садятся. Ну я расстроилась, но забила. Мастер взяла другой адаптер, в общем стрижка произошла. Подходу на кассу, администратор заявляет 26.000₽!!! Мои глаза)))))))) и уши)))) Начала говорить, что я сломала им адаптер, и должна заплатить. Я говорю, я не ломала его, и тем более я не специально прошла, что его сорвала, тем более рабочее место было не подготовлено. В общем я сказала, что у меня таких денег нет, но мы живём в элитном доме, и ещё она мне сказала, что знает, что мы тут живём) Я в общем оплатила стрижку и ушла. Звонок, могут через 10. Они предложили мне снова к ним подойти, забрать адаптер и отвезти в сервисный центр. На, что я ответила у меня времени нет занимаеться Вашими вопросами, до свидания. На что, я услышала, что они мне перезвонят. Вы представляете? Я была в шоке от такого отношения к клиентам. Тем более я к ним хожу… Да кстати, и ещё они зафиксировали мою карту Сбербанка. Я сразу пошла от туда все сняла, мало ли, мошенники на стороне…
24.03.2017
2

Лучший комментарий

Комментарии

kukunya221
kukunya221
Как они себя называют... на полу шнуры раскиданы!Чего в принципе не должно быть!И ещё накапливают вам вот уроды уж простите я бы им всё высказала и правильно сделали,что так с ними разговаривали!!!
25.03.2017 Нравится Ответить
kukunya221
kukunya221
Вот наглые там сидят!!!Я в шоке,какие ещё 26000!!!Да это вы можете на них заявить,как выше девочки писали,что вы допустим получили травмы в следствии того,что у них в "салоне"
25.03.2017 Нравится Ответить
tatiana_nikolaevna
tatiana_nikolaevna
Возьмите и опишите все происходящее на бумаге: что провода тянулись, что доступа к креслу с обоих сторон безопасного не было, укажите требуемую сумму. Не забудьте про факт "зафиксировали Вашу карту". И сообщите им, что Вы отправляетесь в Росприроднадзор (пусть Вас рассудят, кто виноват и кому платить). И в прокуратуру, что за угрозы (карта, знаем, где живете)... сразу отстанут!
25.03.2017 Нравится Ответить
tatyanakarpova
tatyanakarpova
Отличная идея!!!Пооткрывали на каждом углу, а сотрудники криворукие
24.03.2017 Нравится Ответить
svetlana2301
svetlana2301
Какой ужас ;( это теперь так в салонах разводят на деньги ? Я в шоке .. ваши действия -> инспекция по охране труда, просмотр камер в салоне , а дальше по ситуации ещё и полицию зафиксировать тот факт что вашу карту переписали или сфоткали! И лучше заменить карту. Салон прославить в интернете на всевозможных сайтах!!!!
24.03.2017 Нравится Ответить
blessedgirl
blessedgirl
😨😨😨ого!!!
24.03.2017 Нравится Ответить
alberona
alberona
Да это они вам должны, во-первых не соблюдена техника безопасности, вы могли бы убиться от провода, растянутого на полу, а во-вторых за моральный ущерб и вымогательство денежных средств. При последующем звонке, скажите, что если ещё раз будут звонить и надоедать, будете с ними судиться. Плюс обратитесь в Роспотребнадзор, проверки им обеспечены, плюс если есть у них сайт оставьте обязательно негативный отзыв. Скажите так же, что реклама в негативном ключе им обеспечена, раз они так относятся к своим постоянным клиентам и людям вообще.
24.03.2017 Нравится Ответить
agare
agare
Думаю, что не будут они до вас домагаться... Ну да, в принципе неприятненько... Да и новый салон вам для себя придётся искать скорее всего! Врядли вы сядете в кресло к мастеру, который на вас будет смотреть "волком" 😎 А про ситуацию - махните рукой и не берите в голову )) ну и в другом салоне уже будьте бдительнее - безалаберных мастеров везде хватает 🙃
24.03.2017 Нравится Ответить
valeri888
valeri888
Пусть тогда не салоном себя называют а дешёвой парихмахерской, какой ужас в таких условиях работать! Ничего не платите!
24.03.2017 Нравится Ответить
masasja
masasja
Вообще класс, сначала работу сделали, ничего не сказали, а потом уже на кассе предьявлять начали. Типа, "сначала заработаем по честному, а потом может и еще сострижем с нее денег, вдруг прокатит". Так чтоли...
24.03.2017 Нравится Ответить
masasja
masasja
Они растягивают провода, а клиент еще и виноват. Может вы травму из-за них получили. Вот домой пришли и поняли, что нога болит)
24.03.2017 Нравится Ответить
tanya_smorchik
tanya_smorchik
Ну да, совсем не приятно, тем более если учесть, что вы постоянный клиент. Как то не на уровне они себя держат. Для их же репутации минус. @bip, а для тех, кто уезжает с заправки не вытащив шланг на самом деле есть своя мера наказания🤷🏻‍♀️
24.03.2017 Нравится Ответить
artravelove
artravelove
Пусть идут лесом, совсем охренели, видите ли надо с другой стороны зайти, либо пусть предупреждают.
24.03.2017 Нравится Ответить
erika444
erika444
О боже что за салон,я как мастер парикмахер никогда там работать не буду. У нас клиенты ломали много чего, случайно. Но начальство никогда так не поступало . Фу. Ножницы ее перештопаные. И наверное не работали ) и стоят копейки ,раз она так пох.... Относится к инструменту. Мы наши ножницы бережем. И клиентов встречаем и провожаем. Бред. Позвоните куда нить в инспекцию , какую нить. Что бы их пришли и проверили. Если будут звонить еще раз,скажите им что вы знаете много инспекций и служб, которые могут устроить проверку. Один солярий и его чистота ,и выписывания чека,принесет им много проблем
24.03.2017 Нравится Ответить
bip
bip
Вот борзота! А тех, кто с заправок с пистолетом стартует, тоже просят починить шланг???
24.03.2017 Нравится Ответить
laby
laby
Это нарушение техники безопасности, они могли вам травму нанести. Так что шлите, будут звонить, скажите что все проверки их будут. К салонам куча требований по нормам
24.03.2017 Нравится Ответить
amalfea
amalfea
Это развод на деньги. Не знаю сколько стоила ваша укладка, наверное, не дороже 5000. Сумма, которую хотели за адаптер неадекватная.
Да и не ваши это проблемы что шнур по всему салону тянули. Испорченный адаптер целиком вина криворуких, которые его в неположенном месте установили.
Забейте на них. Если что пригрозите Роспотребнадзором и пожарными, заткнутся сразу
24.03.2017 Нравится Ответить
edemska
edemska
Какие нахалы ( ну это мягко ) в следующий раз скажите им, что в Роспотребнадзор жалобу оставить за это инцидент, быстро замолкнут. ( это по правилам безопастности , большое нарушение, так можно и ноги переломать и голову разбить)
24.03.2017 Нравится Ответить
marielv
marielv
Не знаю как действую в салонах в таком случае, но в магазинах за например разбитый товар Покупатель не платит, в случае, если он не специально его разбил. Смотрят по камерам и т д.
Вообще, неприятно, конечно. Ещё и на кассе такой инцидент 😑
24.03.2017 Нравится Ответить
kyzbka
kyzbka
Не имеют права деньги требовать. То что у них нет поблизости розеток и они тянут шнуры по полу, это только их вина
24.03.2017 Нравится Ответить
mama_3dochek
mama_3dochek
Может так разводят на деньги ?
24.03.2017 Нравится Ответить
Читайте также