Девы, помогите советом, плиз. Имеем утюг, которому 4 мес и который тихонько решил перегореть,…

Нет,упаковка должна быть целой,единственное вроде должны на ремонт забрать

@seminihina, сдать, я имела ввиду, чтобы они его или отремонтировали мне его, или поменяли на Новый

Сдать в магазин нет, но там так и так не приняли бы, там возврат только новых товаров в течении 2 недель, а по гарантии в сервисный центр, должны принять. Правда к чеку они попросят гарантийный талон :((( а он думаю в коробке.

@anutka_nikusik, не уверенна,но скорее всего откажут

С гарантийным талоном и чеком в мастерскую гарантийную

Вы можете по гарантии его отремонтировать или вам там поменяют на новый

@maumurrrrrinio, вооот, хоть кто-то меня понял. Без коробки не знаете, примут или нет?

@anutka_nikusik у вас в бумажке или на чеке есть телефон,лучше позвонить уточнить)но думаю она там не нужна,вы же не в магазин возвращаете

Можете, почитайте закон. В нем ничего не говорится об упаковке. Единственный вариант, когда она нужна-это если вы хотите вернуть товар надлежащего качества. Но это не ваш случай)

@happy_nesquik, @maumurrrrrinio, вот спасибо) уже позвонила, узнала)@azaro, @seminihina, @annasviridova, девочки спасибо, но никакой сервисный центр мне не нужен был изначально- может на будущее пригодится , в магазине где покупали по чеку можно восстановить гарантийный талон, а потом отдать им на экспертизу. Или проводится ремонт или меняется в итоге на новый.

Кстати если талон есть, то вообще в любой магазин сети товар можно принести