@vanillacola тут дело не во времени больше,а как это все продавец преподносит. Зачем нужно было врать и говорить совершенно другие сроки? Да и пришли наши коляски - половина из них не в той комплектации, сами коляски на 175 градусов, а кап на коляску с 165. И не приехал ни один из аксессуаров,которые дополнительно заказывали. Мы потом заказывали аксы себе у мальчика из Москвы - 2 дня заняла доставка. И коляски соответственно столько же шли бы от него. Жаль что раньше не нашли его (

Я на самом деле тоже почти 2 или 3 мес ждала свою yoyа у нормального продавца, но там произошла задержка на таможне.

Вообще с этими колясками попадалово (в плане ожидания) надо готовится заранее))))

@masha.v.8

1 февраля оплатили, 28 февраля коляски были у неё, но без дождевиков, дождевики вроде как через 2 дня пришли. Отправила коляски ТК Кит, говорит отправила 4 марта, а на сайте написано 7 марта.

@svetka097, а через сколько после оплаты коляски были у Марии? И какой тк отправляют вам?

@j.k нет, транспортная компания пишет дату 27 марта.

Получили коляски?

@stephania777 согласна)

@svetka097, про неё конечно) Деньги получены, интерес потерян. Ну, а что ещё нужно продавцу такого формата?)))

@stephania777 это вы про Марию?! Где же вы тут слив увидели, да ещё и красивый?!

Красиво слила всех, молодец 👏 😂

@mallinamaria, когда человек знает, что он прав, он не будет кидать в чс! Надо уметь отвечать за свои слова и признавать ошибки...удалив отзывы со стены и добавив в чёрный список-вы не решите проблему...интернет огромен, и есть очень много сайтов с отзывами и группами с анти-продавцами и интернет-магазинами, которые люди читают...и если вы думаете, что прегги-это единственное место,где можно оставить отзыв о вашей работе, то глубоко ошибаетесь...не мы, так другие это сделают...подумайте над этим...

@mallinamaria а вам побольше честности, а то от вас одно вранье! И да покупатель всегда прав😉

@mallinamaria, А Вам здоровья и поменьше Вам таких клиентов. Чтобы стыдно за них не было!

@mallinamaria вам бы научится признавать свои ошибки. Хотя тут дело воспитания... И с таким отношением к своим клиентам, они в скором времени разбегутся, ведь все возвращается в жизни 😉

всего вам доброго дорогие клиенты! Вы мододцы и только вы правы 👍🙏👏

@mallinamaria да вы сейчас просто напросто выкручиваетесь из неприятной ситуации, кого то там предупреждали, накладная для вас тупо бумага, отправили позже. Ерунду какую то вы городите. И, чтобы не писали потом про вас неудовлетворительные отзывы надо сглаживать вам свои недочёты, а не накалять ситуацию занося покупателя в чс и удаляя отзыв!

@mallinamaria, покупатели бывают разные и с ними надо в первую очередь общаться,чтобы не было таких не приятных ситуации

О, и это слова "самого-самого...." продавца! Вы сейчас себя не с лучшей стороны показали..

@mallinamaria, ну так вопросы были у девушки с нашей закупки и она не чего такого вам не сказала и вообще она ваш заказчик !!!а вы взяли и добавили в чс!!!после такого отношения ,вам не хочется даже писать !!!А мы между прочим вам деньги заплатили за вашу работу !!!а вы в чс добавляете !!

@christina464 и мне жаль что вы оказались в числе моих клиентов

Мария, в конце то концов! Вы продавец! Вам перечислена крупная сумма денег! Вам что, очень трудно самой написать пару слов о том что тк меняется, срок доставки сдвигается... почему все Вам то должны писать?! Этого всего не случилось бы, будь Вы немного внимательней к своим покупателям! От Вас не убыло бы просто сообщить об жтлм, а не ждать когда покупатели сами спросят!

@mallinamaria, к сожалению, ваше отношение и ваши комментарии говорят о вашем непрофессионализме

@christina464 пишите ради бога

@oksenia я еще раз повторю что если бы были вопросы были бы и ответы а вы только в тихушку пишите и обсуждаете

@mallinamaria, итог таков,что мы неудовлетворенны вашей работой,мы,как ваши клиенты( либо наш организатор,как вы любите к ней отправлять) очень разочарованы тем,что коляски не пришли вовремя,что они отправлены другой ТК,что вы никак не комментируете задержку,я лично со своей страницы тоже напишу пост о том,чтобы с вами не связывались

Но почему-то кто заказывал 1 февраля коляски уже во всю пишут положительные отзывы у Вас в группе на стене.. кто-то получил 6 Марта (когда наши ещё оказывается не были отправлены), кто-то позже... одна Тула видимо находится в другой галактике, что сюда не все вовремя приходит 🤷🏼‍♀️

@tatiana71 не видите смысла писать мне одни и теже вопросы... а вы ни одного не написали👍

@svetka097 в группе была информация о том сто заказы поступят в обработку только после. 10.02 далее считайте сами

@mallinamaria, Марина даже не в срока дело,дело в отношении..и вашем сейчас даже поведении ...вы пытаетесь себя выставить в этой ситуации как бы не при чем ...а мы все просто неадекватные девушки которые не понятно по какой причине нервничают

@mallinamaria ну знаете о задержке в 30 дней надо предупреждать!!!

@mamamarty, Маруся 👌🏻😘😘золотые слова

@tatiana71 а вы что формирует и отправляете заказы с фабрики что выставили срок задержки неделю?

@alinchic, 😂😂😂😂

@mallinamaria и я лично в понедельник утром звонила, на что мне сказали без номера накладной информацию вам не дадут, сказали связывайтесь с отправителем и узнавайте номер накладной, и по данным получателя я тоже просила и никакой информации мне не дали.

Представляете, нам тоже много чего сказали! Можете выше посмотреть!

@tanyamark, Танюш, не вздумай здесь, на али ща эту цену быстрее и домой принесут

@alinchic попросила чтобы меня проконсультировали по данным получателя т.к накладной у меня нет на руках, и представляете, сказали!

@mallinamaria, и почему вы даже не спросили о том какими линиями нам удобней ?

Когда спрашивали номер накладной, что Вы ответили?!

@svetka097 горячая линия и в том числе тульский офис прекрасно видят эту информацию, я лично в тулу звонила

@mallinamaria, мы один раз спросили так вы занесли в чс !!!о чем вы говорите Марина !!

@mallinamaria да и для вас это просто бумага, а для нас это доказательство того,что вы отправили товар. И если вы его действительно отправили 4 марта, так что же вы не сообщили нашему организатору?!

@alinchic я не боюсь за плохие отзывы я знаю прекрасно что мой клиент всегда все получит и спросит если его что то волнует, организатор вашей сп очень редко обращалась ко мне , так почему самим не спросить?

@mallinamaria тульский офис без номера накладной информацию не даёт.

@svetka097 накладная это просто бумага, тк предоставляет информацию и без нее,так почему не позвонить и не узнать?

Мария, на самом деле Вам бы просто признать свои недочеты и извиниться перед организатором закупок, чтобы таких недовольных не было, а Вы считаете что к Вам все на поклон должны идти, хотя Вы вроде как зарекомендовали себя "ответственным и отзывчивым" продавцом.. на деле-то получается другое.. срок поставили конец февраля, а дай бог в конце марта получат. А вы ещё и в конфликт встреваете, боитесь за плохие отзывы. В любой сфере деятельности бывают и разногласия и накладки, надо просто уметь красиво уйти из этой ситуации.. Вы же себя ведёте абсолютно не так как следует..

@svetka097 груз был сдан 4 числа а машина ушла у тк позднее, от меня тут уже не зависит ничего

@mallinamaria, может вам позвонить организатору нашей закупки и все обьяснить ?

@oksenia напишите мне ваш номер телефона, я вам позвоню даже

@mallinamaria о такой задержке вы не предупреждали, и ТК выдаёт что и коляски вы отправили 7 марта, и это уже после того как Екатерина у вас спросила про отправку и вы сказали, что отправили. И никакой накладной не предоставили. И ещё вместо того, чтобы извиниться за такую задержку заказа, вы начали закидывать какими то претензиями и вопросами.

@mallinamaria занести человека, который оплатил ваш товар и еще не получил, я считаю полнейшем хамством! И я не вижу смысла писать вам тысячу раз одни и те же вопросы.

@mallinamaria, да что вы докапались до хамства ?!?не чего что вы сказали что выслали коляски а они ещё не были отправлены ?!?!и если без хамства то зачем чс?и удалять комментарии со стены?!?

@mallinamaria, я тоже работала в сфере продаж,каждого клиента информировали про движение товара,а вы,к сожалению,не нашли минуты написать,что отправили коляски,и почему-то другой ТК

хамства не было , вопросов никто не задавал, как бы ни старался человек сделать лучше,найдутся всегда те, которых будет любая мелочь не устраивать,считаете себя правыми пожалуйста

@mallinamaria, ну мы написали и чс занесли и все удалили

@oksenia пишите что хотите,Бог вам судья

@mallinamaria, ну а в чёрный список тогда зачем заносить ?и ещё вопрос ?че только хорошие отзывы можно писать у вас на стене?

@oksenia обязательно добавьте в каком состоянии

@tatiana71 а вам кто помешал лично со мной пообщатся?

@tatiana71 послана?? я скрин вам приложить могу диалога,нет ни капли намека на хамство. вобщем дело то ваше, все всем возвращается в жизни...

@tatiana71 а в чем хамство то? от вас ни одного вопроса не было

@stephania777 ну мы же не дети, не просто так открыли рандомную группу и решили денег перевести продавцу 😕

@tatiana71, решила удалить на благо всем))) я написала это для того, что бы вы поняли, насколько вероятна ситуация, при которой можно остаться без денег и без группы, и тем более девочки, которая проводит такие СП.

@stephania777 , зачем же вы свой бизнес план то удалили? 😁 Речь в моем посте не о том,что нас кинули и продавец наварила миллионы, а о хамоватом поведении продавца, что может быть и в абсолютно любом розничном магазине с хорошей репутацией. Так что оставим нравоучения 😕

@stephania777, а Вы в наше время только в магазинах все покупаете с очень тщательной проверкой?! Сейчас много чего продаётся через интернет! Так выгодней и проще! Не у всех есть возможность таскаться по магазинам и выискивать выгодно цена-качество!

@tanyaartyom закажите на Али, там с платной доставкой быстрее придет 😕

Спасибо за отзыв, я только подписалась на эту группу, хорошо ещё не заказала😱.

Девочки,ждём отзыв,как подучите коляску,а то тоже у неё хотим заказывать

Спасибо за отзыв!

Ещё щас получим их и добавим отзыв ☝🏻😡в каком состоянии они пришли 😏