Будте понастойчивее. Пост жалоба на коллцентр ЦИРа: 1 звонок: 🤰🏼: Сейчас конец февраля. звоню вам специально заранее за…
Будте понастойчивее. Пост жалоба на коллцентр ЦИРа:
1 звонок:
🤰🏼: Сейчас конец февраля. звоню вам специально заранее за месяц , чтобы записаться к доктору Справцевой на первый скрининг на конец марта
👩🏻💻 : Сейчас запись пока не открыта на март. Позвоните в первый числа марта
2 звонок:
🤰🏼: Сегодня 2 марта, я звоню вам , чтобы записаться к доктору Справцевой на конец марта
👩🏻💻: К ней на ближайший месяц свободного времени нет.
🤰🏼: Как же так? Мне сказали позвонить в первых числах марта
👩🏻💻: "короткие гудки"
Wtf?!! Меня всегда такое поведение возмущает, перезваниваю:
3 звонок:
🤰🏼: Прошлый оператор бросил трубку. Мне нужно записаться к доктору Справцевой на конец марта
👩🏻💻: Выбирайте любой будний день, посмотрим время. Время, которое Вы выбрали, свободно. Отправлю Вам сообщение о записи.
😳😳😳
Звонит моя подруга:
🤰🏻: Мне нужно записаться к доктору Справцевой в любой день до конца этого месяца.
👩🏻💻: К ней времени нет в ближайший месяц.
🤰🏻: Нет, вы хотя бы посмотрите в графике.
👩🏻💻: Ближайшее время есть через две недели
🙈🙈🙈 Вашу Ж мать! Как можно так работать??!!
Александра·
В ожидании первенца
Да, мне их колл центр тоже не нравится, какие то роботы бездушные!)))
natysik·
Мама сына (7 лет), беременна (38 нед.)
У меня тоже были проблемы ,меня записали на УЗИ к Те,я приехала в назначенное время ,а мне на ресепшене говорят а вы знаете вас на другое число записали,но хорошо что все быстро уладили
Юлия·
В ожидании первенца
@natysikshum, ужас 😳
Полина ·
В ожидании первенца
Я оставляла онлайн заявку через сайт через час позвонила девушка подтвердила и уточнила время , все было ок , возможно повезло либо этот путь оптимальный )
Юлия·
В ожидании первенца
@ponch1001, может те кто работают с онлайн заявками, чуть помоложе повежливее, а может у них отчёт по кол-ву обработанных онлайн заявок по записи 🤷🏼♀️ буду знать, спасибо
A N N A·
Мама сына (1 год), беременна (38 нед.)
Я всегда на сайт заходила и выбирала время,звонила и говорила,что хочу записать на такое то время такого-то числа....все три скрининга там делала и проблем вообще не было никаких
Марина·
Всегда онлайн заявку оставляла, перезванивают сами, записывают в любое интересующее время, все четко. Через сайт, только через сайт! 👍🏼
Ирина ·
У них там вообще странная система, звонила, хотела записаться, говорят мест нет, не можем записать по телефону, отправляйте заявку, я отправляю, мне тут же перезванивает эта же мадам и записывает меня на нужное число🤦🏼♀️
Юлия·
В ожидании первенца
@irina14051987, мне кажется они по тел оенятся смотреть, а когда есть онлайн заявка и ты сама видишь, что время есть им деваться некуда, тогда записывают
Ирина·
В ожидании первенца
Я так "весело попала" когда в Кулакова звонила. -девушка, я сейчас на 25 недели, но хочу заключить контракт на роды с определенным врачом. - вы слишком рано звоните, контракт заключается от 30 недель. Звоню в 29 недель - добрый день! Хочу заключить контракт на роды с Игнатьевой. - у неё запись на месяц вперёд!
И вот спрашивается, кто идиот?!
Юлия·
В ожидании первенца
@mell555, 😬😬😬 стрелять за такое надо 😬😬😬
Ирина·
В ожидании первенца
@yulia0306, согласна! Вот теперь звоню за день до "приёмного дня" в надежде, вдруг кто то отказался от приёма и появилось окошко...