Девочки, есть тут юристы или знающие? Ситуация такая: купила миксер через интернет -магазин, забрала…

Можете просто вернуть товар и забрать деньги.

Мы так отпариватель вернули, потому что не тянул вообще.

@darya.penner.88, не возвращают , отказывают

Предусмотрен обмен на аналогичный товар, но тот , что хочу я , у них нет

Надо было другую причину указывать. Теперь они будут ссылаться на то, что блендер бу-шный.

Короче, Кать. Раз тебя не устроила мощность, значит ты его использовала, так? Блендер теперь бу. Бу вещи возврату не подлежат. Вернуть за него деньги они тебе не могут и не хотят, так как куда теперь девать этот блендер? Снова продавать? Поэтому они тебе полюбовно и по доброте душевной предлагают обменять.

@dashunja, я уже поняла, что сама лохушка

@dashunja, указали про мощность, потому что включили в розетку, я сразу поняла , что он слабее, чем мой старенький

А вот это ты уже не докажешь-в розетку ты его включила или крем взбивала. В общем, можно и попробовать поскандалить, но не факт, что будет толк.