Девочки, подскажите пожалуйста, мама купила телефон 19 мая 2016.ей телефон очень нравится.но проблема в том, что телефон…

Если сдавали телефон по гарнитийному обслуживанию в ремонт, но проблема есть, то необходимо проводить независимую экспертизу товара, и если проблема в аппарате не по вашей вине, то требовать возврат/обмен

Надо сдавать на экспертизу. Я как то так успела сдать, почти год проходила, отмер кусок сенсорного экрана, сдала на экспертизу в итоге вернули деньги.

Если же сдавали не по гарантии, и говорят что "ремонт проводили не мы, ваши проблемы" то уже идти с иском в суд, опять же с независимой экспертизой

Не новый телефон дали )

@black_butterfly @jem4yjina а не подскажете сколько стоит экспертиза? Осталось не много (

@anyuta9403, ох, вот цену не скажу - не сталкивалась.. Пока не спите посмотрите в интернете цены по Воронежу , там должны быть и адреса, где их проводят

@anyuta9403, там куда в ремонт по гарантии возила взяли, бесплатно

@jem4yjina туда ездили.и при просмотре парень глазами бегал.явно знал что и как.но не сознался(

@black_butterfly ды я глянула.но думала знаете где навярняка.

@anyuta9403, езжайте снова, настаивайте на экспертизе. Если нет - то иск в суд, и попросите экспертизу в судебном порядке

@black_butterfly спасибо)будем требовать свои права.а то похоже договоренность между магазином и ремонтом.а магазин обманывает ((

Мне вот так айфон муж купил , и он начал выключаться, у меня был шок.в итоге сдали на экспертизу, телефон так же выключался, пошли в центр который там айфонами занимается .Прислали Новый .

Экспертиза это как по мне херня.Вмешательство в телефон. Я купила новый телефон , а получается потом мне отдадут уже телефон который ремонтировали