Как вернуть деньги за неиспользованный тариф на Водафоне?
Слушайте, кого водафон сам перевел на другой пакет, у меня дикое желание написать иск, но мои 30 грн. Не стоят того, но мне кажется не одна я страдаю... Был у меня пакет МТС, устраивал меня полностью, тут же водафон решил что нужно менять и на самый большой - дороже в два раза чем мой горячо любимый МТС... Долго выясняя обстоятельства с оператором куда же денутся деньги за старый неиспользованный месяц мне сказали переведите сами на тот пакет, который вас устраивает, но только до 16.02 и будет вам счастье, а потом заявку на возврат денег...Вот сегодня вспомнила за возврат, а они говорят - мы не можем , вы сами перевелись и теперь мы не вернем.... Занавес.... Как тут не убивать??? Так или иначе я бы потратила деньги на второй перевод на более подходящий тариф и возврат денег как раз пошел бы на это... Такое ощущение, что мир выбрал трендом кто кого обманет и нагнетать больше... Дальше у меня только маты...
Комментарии
@karinka0203 и вот хорошо месяц бесплатно, но к этому месяцу пол месяца у меня были оплачены и теперь где они - нигде..
@karinka0203 к моменту их автоперевода у меня еще был старый оплаченный пакет на две недели вперед и оператор советовал перевести себя самой на нужный пакет до автоперевода бесплатно, а потом подать заявку на пересчет. Что я и сделала. Выбрала пакет, перевелась и хотела за не исполненые услуги возврат у меня ведь предоплата
@karinka0203, +1 я сама перевелась бесплатно на тот пакет, который меня устраивал. На счету было 2 грн. и не пополняла еще... Март пользуюсь бесплатно )
Так они же присылали предупреждение.., и до конца февраля можно было бесплатно перевестись на любой пакет.., причём за первый месяц пользования деньги не сняли вообще..., и это не только у меня..., я пол семьи перевела на удобные пакеты..)
Довольна водафон. Заплатила за год 400 грн и не парюсь