Кэти🍩
kotenze
Кэти🍩·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Девчонки, кто заказывает на iherb❗️

Если все сроки доставки вышли давным-давно вышли, а заказ я так и не получила, что там делают в таких случаях? Что то я не нашла, где там спор открывают или пишут в поддержку по таким вопросам🤔

Помогите новичку😊

03.03.2017

Комментарии

kotenze
Кэти🍩·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@marishka124, прекрасная политика😏

03.03.2017 Нравится Ответить
marishka124
Marina·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@kotenze, только после того, как заказ к ним обратно вернётся

03.03.2017 Нравится Ответить
kotenze
Кэти🍩·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@marishka124, в смысле, а если и последующие потеряются? Ничего не возместят?

03.03.2017 Нравится Ответить
marishka124
Marina·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@kotenze, нет! В виде исключения у них за один заказ (если потерялся) полностью возвращают стоимость, что они и сделали😀 после этого заказывала все ок было 👌🏻

03.03.2017 Нравится Ответить
kotenze
Кэти🍩·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@marishka124, спасибо! И чем закончилось? Нашли?

03.03.2017 Нравится Ответить
marishka124
Marina·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Вот поддержка Dhl dhl@gran-line.ru

03.03.2017 Нравится Ответить
marishka124
Marina·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

В приложении и наверняка на сайте есть графа "проблемы с заказами" там можно все написать и отправить запрос! У меня самый первый заказ пропал, я писала в службу подержит сначала DHL, потом в iherb, вот их меил russia@iherb.com

03.03.2017 Нравится Ответить