Бабушка купила нам джинсики в подарок. А они нам малы. Чек конено же не сохранился😬. Но оплата была…

Я думаю, обменять и без чека можно

Да, я вообще как-то раз чек потеряла, а товар нужно было поменять, т к оплата с карты они чек по своим базам восстановили.

Можно поменять и даже вернуть без чека!

@uylika это закон такой есть? просто если они начнуть противиться, что им говорить

Я банковскую выписку с карты предоставляла с печатью,когда чеки потеряла. Сделали её за день. Приняли вместо чека

@marypopens,

Важно отметить, что покупатель вправе совершить возврат товара без чека, о чем свидетельствует статья 18 закона о защите прав потребителей, согласно которой – отсутствие кассового чека или другой официальной бумаги, удостоверяющей факт приобретения товара, не может служить основанием для отказа продавца в удовлетворении претензий покупателя. Согласно закону продавец должен принять товар без наличия чека, поскольку он печатается в двух экземплярах – один отдается покупателю, а другой храниться в архиве магазина и в случае получения заявления на возврат, продавец обязан просмотреть кассовую ленту и убедиться в правоте покупателя.

Можно просто прийти и сказать когда покупали и вещь вам обязаны обменять или вернуть вам деньги без чека

@uylika @mariyaantonova @bru_net_te @olta @yummy-yummy спасибо, девочки. Сегодня попробуем

Точно можно вернуть или обменять товар без чека, они его должны восстановить. Вам надо назвать дату и приблизительное время покупки. Работала с этим, знаю 😊

@marypopens, только возврат делают на карту с которой была произведена оплата то есть нужен тот человек с паспортом прийти для возврата/обмена

@uylika все поменяли уже

@marypopens, отлично))))