Кто живет на iHerb?! Первый раз сама сделала заказ 😆 Регистрацию прошла, все ок... оплатила)…
Кто живет на iHerb?!
Первый раз сама сделала заказ 😆
Регистрацию прошла, все ок... оплатила) присвоили номер заказа, деньги сняты со счета, но ни письма не пришло, ни заказ не вижу в личном кабинете.... тех поддержка молчит...😅
Что-то мне подсказывает что это не норма.. было у кого так? Перегруз? Обработка данных? Или куда еще писать может нужно?!
Софья·
Мама сына (1 год)
Мне всегда после оплаты заказа, приходит письмо на электронку с трек кодом для отслеживания
Настя·
Мама дочки-младенца
@soniya011, вот и я знаю что приходит всегда... а мне не пришло... 😓
Гульнара💐·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
А откуда вы узнали, что номер присвоен?
Гульнара💐·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
В истории заказов заказ виден должен быть
Настя·
Мама дочки-младенца
@gulnarkatatarka, знаю что должен.. но нету(
Настя·
Мама дочки-младенца
@gulnarkatatarka, после оплаты в приложении номер заказа выдали
Гульнара💐·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Почту проверьте, правильно указали? И папку спам на всякий случай
Настя·
Мама дочки-младенца
@gulnarkatatarka, все проверяла, и почта и спам)) все ок) от того и не понимаю в чем дело
Гульнара💐·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Не через приложение смотрите, а на сайте прямо. Приложение может подтормаживать
Настя·
Мама дочки-младенца
@gulnarkatatarka, смотрела((( при чем после заказа зашла в личный кабинет сразу, а там пропали и адрес и карта и вся инфа кроме почты(
Гульнара💐·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Очень странный глюк. Я вам сейчас в личку отправлю инструкцию, как напрямую обратиться в техподдержку, в режиме реального времени, а не ждать ответа на запрос
Настя·
Мама дочки-младенца
@gulnarkatatarka, спасибо!)