Гневный пост о детском мире. Ненавижу этот магазин. Недавно покупала там просроченный Semper, написала им негативное…
Гневный пост о детском мире. Ненавижу этот магазин. Недавно покупала там просроченный Semper, написала им негативное письмо, мне ответили, что проверка состоялась и у них нет просрочки! Да ладно!? Сегодня поехали выбирать коляску. Мне понравилась инглезина, у них на сайте посмотрела, что она есть в наличие недалёко от нашего дома в Карнавале. Консультанта я искала минут 10. Когда попросила ее рассказать что входит в комплектацию, услышала вопрос:"а какая из них инглезина то!?"🙈 потом продавец открыла инструкцию к коляске и начала искать там комплектацию. Спросила какие у них есть цветовые решения, девушка ушла в бездну...потом пришла со словами "у нас вообще на складе нет этих колясок а есть ли в остальных филиалах я не знаю!" Класс! Она ещё и стажера обучала...купили игрушку Chicco леечку, Марик с ней с удовольствием играл и потом она резко перестала петь, ну, думаю, дело в батарейках. Раскрутила все, а внутри сплошная ржавчина и батарейки ржавые! Ну что за херня то!?
Т😈·
Ой, а у меня в дочках-сыночках такая история.. никто не знал что такое слинг-шарф 😂😠
Дарья·
Мама сына-младенца
Вам хотя бы на письмо отреагировали, я жалобу в прошлом году накатала и тишина, но всё равно туда хожу, тк нет другого детского магазина в пешей доступности.
Анна·
Мама дочки-младенца
@olliyea ну вот (( сучки! Приезжай на жби в дм, у нас тут хорошие девочки работают. И 2 раза бегали ради нас на склад: первый раз покупали бутылку-ложку, второй раз машинку из мультика вспыш.
Оля·
Мама сына-младенца
@chesno4inka, Дак мне на жалобу через месяц ответили🙈
Оля·
Мама сына-младенца
@anna725, вот люблю я таких продавцов, которые с душой к работе подходят, а не морда кирпичом и всю перекривило когда покупатель зовёт. Ещё и не знает что продаёт!
Были бы вы по ближе, точно только к вам в ДМ ездила бы!
Оля·
Мама сына-младенца
@ell12, в дочках сыночках тоже полно горе-продавцов, к сожалению
Инна·
Мама двоих (младенец)
Мне нравится наш ДМ в парк хауса ) меня уже все продавцы в лицо знают 😃
Любовь·
Мама дочки-младенца
О, мы тоже проходили квест <найди консультанта>. Не люблю дм
Светлана·
Мама сына (2 года)
Зато там все есть и цены недорогие, а продавцы бывают хамло. Они видимо не на процентах там что-ли
Оля·
Мама сына-младенца
@svetlano, ага, нашла эту же коляску в интернет магазине на 3000 дешевле...
Оля·
Мама сына-младенца
@zhe-lyubov_88, вот вот. Они мне кажется специально прячутся.
Лена·
Мама дочки (2 года)
А мы в ДМ на день рождения покупали дочке подарок. Муж позвонил, уточнил, что точно есть в наличии. Ехал туда полтора часа, а там нет ничего... Вот так((
Мария·
Мама сына (1 год)
Тема консультантов в ДМ оставляет желать лучшего, мне мой заказ в парк хаусе искали 30 минут, учесть что я ещё и продавца искала 20 минут, нужного!!! На мой вопрос год назад что в ДМ что в ДС "матрас в коляску" сначала ставил в ступор, а потом вели к стандартным кроватошным, со словами, это искали? Делать нечего, все равно туда хожу
Полина·
Мама дочки-младенца
Меня в Кировском люкс тоже бесит, пришла за пюрешками, полки пустые, зато 2 сотрудницы выставляют кашу Нестле, а телега с товаром, который мне нужен стоит у полок и мне пришлось самой рыться и искать нужные пюре и то не все нашла, ушла разочарована. Однажды туда же приехала за поильником, предварительно выбрала по интернету. Подошла к полке, ни на один поильник ценника нет, рядом сотрудница выставляла товар. Я спросила у неё о конкретном поильнике за такую то цену, она сказала: "там все поильники", я говорю "я не могу его найти и там нет цен", она сказала: " вон висит экранчик идите и посмотрите цены". Я больше в тот дм ни ногой......
Юля·
Мама сына (1 год)
В карнавале меня обслуживание тоже не устраивает...из других магазинов-бесит мега-остальные на 3)
Ирина·
Мама дочки (1 год)
Мы тоже один раз купили шампунь в ДМ литл сибирика, а дома увидела что срок годности заканчивался в этом же месяце в котором купили😁😤
Ирина·
Мама дочки (1 год)
А в Карнавале тоже от нас отмахивались продавцы😤🤔
Оля·
Мама сына-младенца
@luchik_ekb, @mkmaria, @polinavaka, @yulenkayulek, @s.i.a., в общем не я одна разочарована этим магазином, что вдвойне прискорбно😒
butterfly_a·
Мама сына-младенца
Тоже приехала в дм за коляской. 80% колясок не выставлены в зале, попросила принести, принесли коробку и сказали, что доставать не будут. В итоге настояла, чтобы собрали, оказалось нет капа у коляски и она бракованная🤦🏻♀️есть ли ещё такие, не знают. По коляске тоже никакой информации не дали. Консультант сказала, что ей все равно продаст она мне коляску или нет...ужас, клиентоориентированности ноль, но это проблема конечно в первую очередь руководства магазина.
Оля·
Мама сына-младенца
@butterfly_a, обалдееееть😱 хорошо все таки что мы сегодня не стали с ними связываться!
Светлана·
Мама сына (2 года)
ы@olliyea коляски да, а питание, и одежка, особенно на распродаже очень даже.
Полина·
Мама дочки-младенца
При мне менеджер магазина не могла заставить кассира встать на другую кассу. Очередь 100500 человек, а там была проблема у покупательницы и менеджер на этой кассе пыталась исправить все, и отправляла кассира с этой кассы на другую, чтобы разгрузить очередь, та уперлась как баран не пойду и все, та говорит мол объяснительную будешь писать, та говорит " ну и напишу" и стоит дальше овца. Я бы своих сотрудниц за такие выходки в отдел кадров отправила бы объяснительную писать и выговор вляпала письменный. 🙁
Наташа·
Мама сына-младенца
Я как то куклу там попросила которая из пони в девочку превращается... мне так махнули "где-то там они были!" Ну спасибо и на этом,..... а как-то в МВидео блендер покупала,... говорю, скажите пожалуйста разницу между вот этим и этим.... выбрать не могу говорю. И она давай сравнивать по характеристикам , написанным у ценников 😂 я это и без нее посмотрела так-то, читать умею 😂 зато неделю назад в эльдорадо покупала швейную машинку... думаю ну капец сейчас насоветует... так он мне все рассказал о машинке, какие строчки, как шпульку достать, где там столик отсоединяется, как строчки менять и т д. Это было очень неожиданно и очень приятно!👍
Marianita·
Мама сына (1 год), беременна (7 нед.)
Тоже ненавижу дм
Ксения·
Мама сына (1 год)
О да,этот чудный дм в карнавале!!!я думала только я человек-удача))нас много)))хотя тут надо бы всплакнуть((каждый раз как туда захожу,так бинго!!!нет ни продавцов,либо они вообще ничего не знают или ещё что нибудь!!!стараюсь много и глубоко дышать,чтоб не придушить их там))выбора нет в нашем районе он самый близкий.в качестве обслуживания приятно удивил рич фемели,были там недавно продавца найти без проблем и все подсказывают и советуют
Татьяна·
Мама сына (1 год)
Да я тоже там пыталась купить автокресло. Так больше консультанта знала о креслах и в итоге мы ей надоели, что информацию у неё узнаем, которую она не знает (в это время ребёнок Сидел в кресле), она так брезгливо: уберите ребёнка я хочу кресло на место поставить, естественно я развернулась и ушла и в основном в детском мире пюрешки только по акции беру)
Надежда·
Мама сына-младенца
Блин, тема продавцов это больная для меня тема... я сама продавец и являюсь тренером по технике продаж, и как же я ненавижу когда мне не могу дать нормальную консультацию, ответить по наличию товара и вообще общаются со мной на отъебись... ох бесит аж! Постоянно на таких начинаю ругаться, муж не любит со мной в магазин ходить
Анастасия·
У нас в гранате все удачно с Дм 🤔 покупаем там и игрушки и каталки и еду и тд , я всегда иду на кассу и прошу девочек помочь , обычно либо консультанта зовут или сами идут , конечно коляски и более крупный товар не покупала , может столкнулась бы с такими же проблемами ,
Мне вообще всегда везёт на продавцов ) в нексте Кира спала Дак девушка бегала по всему магазину носила мне вещи разные чтоб я выбирала ))) в Лапси с нами консультант провела больше часа в выборе коляски 😀 видно было что я её достала конечно но она ничего улыбалась )
В продуктовых тоже сколько раз мы косячили с бананом допустим ) съедим а взвесить забыли )))) никто слово плохого не скажет 😃
неуказано·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
дм вообще мрак, не? ну или такое мнение потому что ни в каком кроме Карнавала не была, да и после него не хочется 👎
Дарья·
Мама сына-младенца
@olliyea у меня больше месяца прошло, до нг было, видимо год закрыли и забыли
Оля·
Мама сына-младенца
@anastasia-s-, повезло то как тебе! Оказывается 2 есть норм ДМ, но очень далеко от нас. Мы бы и ездили, да ребёнок ненавидит машину😒
Оля·
Мама сына-младенца
@meltingice, мрак. Это действительно мрак...
Анастасия·
@olliyea, заказывай доставку 🤔
Оля·
Мама сына-младенца
@anastasia-s-, да я уже приноровилась заказываю питание с юнилэнда. А коляску уже взяли с другого сайта и на 3000 дешевле чем в дм😀
Анастасия·
@olliyea, хорошая коляска ! 👍🏻 как называется ?
Оля·
Мама сына-младенца
@anastasia-s-, ой она мне тоже понравилась. Лёгкая, складывается очень просто, колеса для трости достаточно проходимые, капор низкий очень с пропиткой солнечнозащитной и ценник хороший. Инглезина трип.