Копию свидетельства о рождении и прописку отвозили в администрацию?Без них не ставят в очередь.Только после этого в левом углу появится строчка под основной информацией "позиция в очереди''
У меня было так же, а в 4 мес статус изменился на "отозвано", кем когда и по какой причине так и не поняли( пришлось в 4 мес снова вставать в очередь, но теперь уже точно- через МФЦ, теперь есть бумажка, что все официально.