кто нибудь сталкивался с этим или кто нибудь знает хорошо права потребителей? оформила интернет…
кто нибудь сталкивался с этим или кто нибудь знает хорошо права потребителей? оформила интернет заказ,пришла СМС с подтверждением суммы,в личном кабинете все сходится,приехали забирать,а сумма больше и в личном кабинете уже другие данные,в магазине ничего сделать не могут,поскольку это интернет заказ,надо звонить на горячую линию,ждать 5 дней рассмотрения заявки,а мне как бы срочно надо забрать,может есть какие рычаги на администратора магазина?
Liliya·
Если на сайте нигде нет информации, что стоимость может меняться, то обязаны продать по изначально заявленной стоимости! Можете позвонить в службу защиты потребителей, вам там может ещё что подскажут
Любовь·
Мама двоих (младенец)
@liliannochka попробую
Леся·
Мама двоих (1 год, 4 года)
я всегда скрины делаю сразу после оформления заказа. на будущее вам!
Марина·
Мама сына (1 год)
@liliannochka а как подтвердить эту изначально заявленную стоимость?
Liliya·
@vovka-morkovka девушка пишет, что ей пришла смс
Марина·
Мама сына (1 год)
@liliannochka это я прочитала) Но судя по всему смс это не аргумент для сотрудников магазина
Любовь·
Мама двоих (младенец)
@vovka-morkovka в СМС то они верят, только сделать ничего не могут ,ссылаясь на глюк какой то и на разберательства
Любовь·
Мама двоих (младенец)
@-lesya скрины уже есть,оформили новый заказ,сегодня поедем получать,посмотрим что будет с этим заказом,потому что ждать разберательства с предыдущим времени нет,вопрос задала здесь,что бы вооружиться до кучи оргументами)))