через госуслуги проще всего заполнить все данные: свои паспортные,на детей св-во. потом прозвонить в пенсионный в вашем районе,сказать что заявку подали,они назначат дату и время когда подойти. с собой паспорт и его копия и свидетельство о рождении всех детей. в пфр подписываете документы и далее вам скажут когда можно забрать сертификат.