Можно ли вернуть коляску Anex Cross спустя полгода, если рама сломалась повторно?

У каждой второй ломается рама 🙈ну это жесть 😒

Оооочень муторно, но сначала в магазин ссылаясь на производственный брак, они могут отправить товар на экспертизу, ну а если экспертиза докажет что вы на ней с горы Эверест 😱😱😱 не катались, то вам должны вернуть деньги. Ну а если экспертиза скажет что неправильная эксплуатация, то вы оплачиваете экспертизу ( раньше было 1500₽) сейчас не знаю. Но имейте ввиду что это время в районе 1 мес. Вы будете без денег и без коляски.

попатка не пытка.но по законку время возврата денкг закончилась.будут чинить столько столько нужно.а так,только ехать и узнавать.в каждрм магазине разное.кто относится с понимание.без проблем оформят все как надо,а кто начнет перечить

А еще вопрос в каком магазине вы покупали коляску?

У меня была такая история, но деньги вернули, так как гарантия была 18 месяцев, в интернет магазине и общались со мной только по почте

@oln92, в панда сити.

@kristini4, ну она у нас тоже ещё на гарантии. Но я не хочу больше подвергать опасности жизнь своего ребёнка . Вот думаю что делать сейчас.

@tatka82, ну вариант только, позвонить и сказать, что хотите вернуть коляску, как где не знаю, но за 3 недели я 3 раза отправила письмо с претензией и 3 раза звонила на горячую линию, когда в третий раз я уже позвонила на взводе, мне в этот же день всё сделали))

@kristini4, тоже Анекс?

@blond252, я понимаю что муторно. И без коляски никак, но надо что то придумать . А вот на дачу я сейчас уеду и она у меня там сломается , и вообще пипец. И прям не хочу уже её. Буду завтра звонить во все инстанции .

@tatka82, нет, Марка другая, норди, но у меня была такая ситуация, что плюс ко всему модель была сан классик, а по чеку сан спорт, но т.к.нам её родители дарили, и заказывали они спорт, а когда привезли, они даже не знали чем отличается спорт от классик и нам её принесли без чека, а когда она сломалась, нам дали чек и я офигела

Попробуйте, но в Панда сити маловероятно, там в основном ИП, это как раньше на рынке купить товар. Желаю удачи.🙏

@tatka82, так что, я думаю, если в нашей ситуации вернули деньги, то и вам должны, попробуйте, а по поводу экспертизы, я отправляла фото поломки и не согласилась бы даже на ремонт, так как если новая коляска сломалась, это уже ппц

@tatka82, точнее сломалась через 3 месяца , а пол года пройдёт, её вообще во всех местах уже чинить нужно будет((

@blond252, ну они ип да, но официалы, гарантия у них есть.

@kristini4, спасибо, буду пробовать.

Попробуйте, потом напишите как прошло и чем дело кончилось. Мы тоже одну из колясок покупали в Панде

@blond252, ок 👌🏻

@tatka82, удачи вам)) надеюсь всё получится и будете катать малышку в новой, целой колясочке)))

Спустя два года так вернули деньги за ноут, у которого, правда, гарантия три года 🙄

Обалдеть! Ооочень нравится эта коляска внешне, но пугают многочисленные отзывы о поломках🤔 Причём у всех одно и тоже: сложилась пополам😳 Учитывая нехилую стоимость, выглядит это всё очень странно...Какие у Вас новости? Деньги вернули?

@alevtusha, в итоге я позвонила продавцу и нам поменяли раму целиком. Я так поняла они старые рамы все отозвали и теперь новые рамы, они с дополнительными амортизаторами и теперь нагрузка на замки, которые ломались не идёт. Продавец сразу все заменил без проблем. Просто сама коляска в целом очень нравится и мы решили на другую не менять. Если будете брать, смотрите, чтобы рама была новая. У них где сумка внизу дополнительные амортизаторы.

@tatka82 если не сильно напрягу, можно фото попросить?🙏 Старое шасси vs новое. Я для себя альтернативы пока тоже не вижу по дизайну, но Ваша история сильно напугала🙁 И дергану наверное Вас с отзывом ещё через месяц-два, чтобы Вы успели обкатать новое шасси

@alevtusha, вот новое шасси. Визуально они не отличаются. Фото старого есть только в сборе, а так особо не отличишь . В месте где крепится нижняя сумка раньше просто были палочки, а теперь амортизаторы.

@alevtusha, и в целом да, пишите если есть вопросы. Потому что в целом мне коляска очень нравится. Я гуляю и таких особо не встречаю . А вот спорт на каждом шагу. Главное чтобы рама теперь крепкая была .

@tatka82 спасибо за фото! И дай Бог это шасси более удачным окажется, а то как-то совсем нехорошо будет по отношению к крохе. Вы им и так второй шанс дали, авансом кстати)