Слушайте, как же я не люблю враньё и косяки в сервисе! 😩 Это у меня хроническое! Ещё со времён работы! 🙈
Слушайте, как же я не люблю враньё и косяки в сервисе! 😩 Это у меня хроническое! Ещё со времён работы! 🙈
Что Мамси, что Акушерство - ну зачем врать, когда я знаю, что никто мне не звонил! Телефон был в доступе! Пропущенных вызовов не было!
Когда Мамси на этом спалила и жалобу отправила в клиентский отдел, даже выписку МТС сделала.
Ну зачем врать?! Ведь я знаю, что это не так! И только мнение мое о них хуже стало!
Нет в России понятия "качество" и "забота о клиенте"! Нет!
Svetlana·
Ой. У них совсем сервис испортился. Мы перестали заказывать у них.
Настя:)·
Мама дочки-младенца
всегда говорите что клиент прав и имеет право!
Leya·
У акушерства сервиса никогда и не было!
Аnastasiya·
Мама двоих (младенец)
акушерство-💩, гиморой с доставкой! у них нет своих курьеров, пользуются 3-ей службой, наверное самой дешёвой.
Наталия·
Мама сына-младенца
А меня БЕСИТ (тоже отпечаток работы), когда звонишь пожаловаться, а тебе томным голосом 5 раз говорят Я Вас понимаю!!! Блиииин - раздражает ещё больше и ещё больше меня заводит
катя·
Мама сына (2 года)
да,увы могу только согласиться,знаю что трудятся только начинающие и маленькие фирмы,ибо для них каждый клиент на вес золота,потому стараюсь искать в малоизвестных магазинах или на авито.Ибо на сетевиков я уже конкретно зла.
Марина 🌸·
Мама дочки (1 год)
Это не только там, и это реально раздражает , когда тебя за дурака держат.
Анна·
Мама троих детей
@nata_chuh, а что они отвечать должны - "я вас не понимаю" и "не звоните сюда больше"? 😅
Наталия·
Мама сына-младенца
@brioni, они должны разбираться с моим вопросом. Я не звоню просто, чтобы всех подонимать. Я звоню, когда что-то не так и мне нужна их помощь. А мне равнодушно заученным текстом "работы с возражениями" начинают на уши капать, но воз остаётся на месте
Екатерина·
Мама дочки (2 года)
Вам повезло,мне просто смс- к сожалению не можем доставить ваш заказ и типо переносим на завтра с 10-15,а меня то спросили,если так и не позвонят курьера пошлю😝😝😝😝😝
Юлия ·
Мама дочки (1 год)
С акушерством я тоже в контрах, больше месяца не могут довести товар, за который получили полную оплату. Больше не буду у них ничего заказывать и другим тоже не советую
Ольга·
Мама сына-младенца, беременна (5 нед.)
не знаю , я довольна! всегда звонят, уточняют , присылают смс! правда я самовывоз указываю, близко. быстро и удобно!
Ирина·
Мама дочки-младенца
У акушерства доставка капец просто!!! Сделала заказ диапазон времени 18-24ч (к слову склад находится в 15 минутах от моего дома, просто не кому было ехать забирать). Так они мне в 23 позвонили!!! И сказали скоро приедем, я говорю когда я спать ложусь они ну вот только выехали... ну и приехали через 30 минут! Видимо мой не первый был заказ... на мой взгляд это Жопа полная!!! Больше нет желания заказывать...
Джульетта·
В ожидании первенца
И мне тоже очень повезло!!!:) Все привезли вовремя, в отличном качестве!👍🏼
Анна·
Мама троих детей
@batrysha, так диапазон до "24 часов", имели право приехать в 24.
Ирина·
Мама дочки-младенца
@brioni, имели конечно, но повторюсь ехать до меня 15 минут в 23 выехали... значит заказав было 2-3 от силы.. вот так ждать до последнего.. причём я у оператора оставляла комментарий что желательно до 21, но им пофиг) а заказ был достаточно большой по деньгам
Мария·
Мама дочки-младенца
У меня произошёл конфликт с доставкой из детского мира, мазикеа и кораблика. Такой осадок неприятный остался (
Елена·
Мама двоих (1 год, 11 лет), ждёт третьего
У меня так с ними было, оказывается они на Вайбер звонили . Так что если Вайбер есть, возможно у вас также
Анна·
Мама троих детей
@squirrelena, нет, Viber нет