Расскажите процедуру возврата денег на али? Мне не пришёл товар, я открыла спор и попросила вернуть…
Расскажите процедуру возврата денег на али? Мне не пришёл товар, я открыла спор и попросила вернуть деньги. Сегодня смотрю спор закрыл продавец, написано продавец принял решение покупателя. Я так понимаю должны деньги вернуть. Вопрос через сколько возвращают и на ту же карту? А если карта не привязана к профилю?
Людмила·
Мама четверых детей
Мне в течении мес возвратили
Юлия·
Мама троих детей
Вернут в течении нескольких дней.Возвращают на ту же карту с которой была оплата.
Людмила·
Мама четверых детей
Но карта была привязана
Даша·
Мама сына (1 год)
@yulia1976, карту обязательно привязывать?
Ольга·
В течении нескольких дней вернули, у меня привязана карта, но я думаю что с какой карты (расчетного счета) платёж пришёл, туда и уйдёт, вне зависимости привязана или нет
Светлана·
Мама троих детей
@mechta87 нет не обязательно привязывать карту, у меня дочь открывала спор и вернули деньги на карту папы, она с нее оплачивала
Аня·
Мама двоих (младенец)
вернут на ту карту с которой был произведён платёж, вообще должны вернуть от 3 до 10 дней, мне так писал продавец который тоже не прислал товар, дня через 3 у меня уже были деньги на карте
Ксения·
Мама дочки-младенца
О! Вовремя пост увидела! А если мне на другую карту надо возврат сделать? Та карточка которая привязана была, уже просрочилась и я новую получила недавно😬а товар уже 2 месяца идёт🙄😔
Анна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
@kseniyale, вы полностью заменили карту: номер счета, номер карты? Деньги возвращаются на счёт обычно...
Ксения·
Мама дочки-младенца
@malvina_777, нет, только карту, счет тот же.