Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Евгения
Евгения
В ожидании первенца

Девушки, как вы заказываете на MotherCare? Отправила заказ, сломала голову, второй день никто не…

Девушки, как вы заказываете на MotherCare?

Отправила заказ, сломала голову, второй день никто не звонит.

Написала претензию, никакого ответа.

Как вообще до них достучаться?

15

Комментарии

userkatya

Екатерина

мне никто не звонил никогда. 100500 раз заказывала. смс пришла?

Отметок «Нравится»: 0
ya_kosyakova

Yana

Мама дочки-младенца

Позвоните в поддержку. Мне только смс приходила, что заказ принят в обработку.

Отметок «Нравится»: 0
m_asaeva

Марина

В ожидании первенца

Они и не звонят) смс приходит на телефон) они сразу отправляют..доставка 2-4 дня рабочих))

Отметок «Нравится»: 0
evgenia_4e

Евгения

В ожидании первенца

@misskatrrin, нет. Пришло только такое письмо на почту. При этом даже нет номера заказа

Отметок «Нравится»: 0
userkatya

Екатерина

@evgenia_4e, ну странно🙀 мне обычно смс приходит. что заказ собран нуитд. как правило в 5-6 утра. потом на почту письмо, что передано в доставку, там можно срок доставки посмотреть и поменять. ну и потом уже в день доставки смс приходит или водитель из транспортной компании звонит)

Отметок «Нравится»: 0
userkatya

Екатерина

а пробовали позвонить им? на горячую линию?

Отметок «Нравится»: 0
evgenia_4e

Евгения

В ожидании первенца

@ya_kosyakova @ma_r_inka не было даже смс

Отметок «Нравится»: 0
evgenia_4e

Евгения

В ожидании первенца

После претензии написали это

Отметок «Нравится»: 0
dominowka

Юлия

В ожидании первенца

мне приходило смс после заказа,дальше через 2 или 3 дня позвонили из транспортной компании кажется (звонили из Москвы) согласовать время доставки. и все больше никаких смс не было

Отметок «Нравится»: 0
evgenia_4e

Евгения

В ожидании первенца

@ya_kosyakova, @misskatrrin, @ma_r_inka, @dominowka, позвонили, сказали, что у них накрылся сайт и это их косяк, что я ничего не получила. Вообще смс должно быть

Отметок «Нравится»: 0
m_asaeva

Марина

В ожидании первенца

@evgenia_4e, а с заказиком что? Дойдёт до Вас?

Отметок «Нравится»: 0
userkatya

Екатерина

@evgenia_4e, пффф) вот это да) а я только заказывать опять хотела) ок. подожду😤 ну вообще у них все хорошо🤷🏼‍♀️ что с заказом в итоге?

Отметок «Нравится»: 0
evgenia_4e

Евгения

В ожидании первенца

@misskatrrin, @ma_r_inka, да) я прошла этот квест. Теперь всё ок

Отметок «Нравится»: 0
m_asaeva

Марина

В ожидании первенца

@evgenia_4e, супер🌸 теперь приятное ожидание))

Отметок «Нравится»: 0
userkatya

Екатерина

@evgenia_4e, ну и отлично😻 в клубе привилегий состоите?)

Отметок «Нравится»: 0