Девушки, как вы заказываете на MotherCare? Отправила заказ, сломала голову, второй день никто не…
Девушки, как вы заказываете на MotherCare?
Отправила заказ, сломала голову, второй день никто не звонит.
Написала претензию, никакого ответа.
Как вообще до них достучаться?
Екатерина·
мне никто не звонил никогда. 100500 раз заказывала. смс пришла?
Yana·
Мама дочки-младенца
Позвоните в поддержку. Мне только смс приходила, что заказ принят в обработку.
Марина·
В ожидании первенца
Они и не звонят) смс приходит на телефон) они сразу отправляют..доставка 2-4 дня рабочих))
Евгения·
В ожидании первенца
@misskatrrin, нет. Пришло только такое письмо на почту. При этом даже нет номера заказа
Екатерина·
@evgenia_4e, ну странно🙀 мне обычно смс приходит. что заказ собран нуитд. как правило в 5-6 утра. потом на почту письмо, что передано в доставку, там можно срок доставки посмотреть и поменять. ну и потом уже в день доставки смс приходит или водитель из транспортной компании звонит)
Екатерина·
а пробовали позвонить им? на горячую линию?
Евгения·
В ожидании первенца
@ya_kosyakova @ma_r_inka не было даже смс
Евгения·
В ожидании первенца
После претензии написали это
Юлия·
В ожидании первенца
мне приходило смс после заказа,дальше через 2 или 3 дня позвонили из транспортной компании кажется (звонили из Москвы) согласовать время доставки. и все больше никаких смс не было
Евгения·
В ожидании первенца
@ya_kosyakova, @misskatrrin, @ma_r_inka, @dominowka, позвонили, сказали, что у них накрылся сайт и это их косяк, что я ничего не получила. Вообще смс должно быть
Марина·
В ожидании первенца
@evgenia_4e, а с заказиком что? Дойдёт до Вас?
Екатерина·
@evgenia_4e, пффф) вот это да) а я только заказывать опять хотела) ок. подожду😤 ну вообще у них все хорошо🤷🏼♀️ что с заказом в итоге?
Евгения·
В ожидании первенца
@misskatrrin, @ma_r_inka, да) я прошла этот квест. Теперь всё ок
Марина·
В ожидании первенца
@evgenia_4e, супер🌸 теперь приятное ожидание))
Екатерина·
@evgenia_4e, ну и отлично😻 в клубе привилегий состоите?)