Купила я вчера кофту в магазине "Буду мамой" - светлую. Как всегда по привычке и по гигиене видимо,…

Если чек остался то несите в магазин

Чек и этикетка от самой кофты. Не факт что обменяют, потому что могут списать на то, что по вашей вине окрасилась.но попытаться стоит, тем более если не дешевая)

@kriska286 попробую завтра съездить... вычитала что можно на экспертизу отдать кофту и доказать что качество Г...

Да но имейте в виду , что согласно статье 18 п5 или 6, на товар на который не установлен гарантийный срок, сдаёт на экспертизу потребитель, а не магазин, в случае если экспертиза покажет, что товар не качественный , то вам вернут деньги за экспертизу и за товар, так что скандалить в магазине не стоит, они на законных основаниях имею права вам отказать имейте в виду. Можете сразу звонить в ЦКК

@daridyshechka что такое цкк и где это вообще?

Центр контроля качества был на суворовском 65, но переехал на комендантский проспект, посмотрите адрес в интернете, вы просто должны понимать, что стирка считается механическим повреждением, т е может вы поставили не тот режим и т д и т п, независимая экспертиза не будет брать ваш товар, они возьмут образцы в магазине, и проверят их

Т е вы можете даже просто позвонить, они обязаны на основе вашего обращения провести проверку

@daridyshechka спасибо! пошла звонить