тогда скорее всего аппаратная проблема и надо в ремонт

@svetlaya_mikha фронтальная работает. да, полный сброс и не помогло(

фронтальная работает? полный сбросс удалением всех данных сделали?

@svetlaya_mikha сбросила все настройки и все равно не помогло.

Ребутали? Ставили программы какие нибудь? Если программный глюк, то ребут должен помочь, а вот аппаратный просто так не может быть... Как уже написали, из-за удара мог шлейф отойти

не было такого. Может роняли и шлейф отошел