Девочки, извините что в общую, вопрос по поводу Али. Вот заказывала я наряды для фотосессии, часть с…
Девочки, извините что в общую, вопрос по поводу Али. Вот заказывала я наряды для фотосессии, часть с заказа я получила сразу через 2 недели, а вторую продавец сказал что выслал во втором пакете, так как большой вес и с концами. 4.01 будет два месяца как жду. Просматриваю отслеживание а оно еще в Шанхае. Продавец просит ждать, а мне оно как то уже и не нужно, фотосессию уже отсняли...В общем как правильно поступить, для меня это в новинку, заказываю второй раз только...
Аня·
Мама сына-младенца
ну открывайте спор тогда. я вот за 2 месяца почти все получила, еще одну посылку жду только.
unknown·
на каждый товар есть гарантированный срок доставки. если он прошел открывайте спор. вам вернут деньги
Юлия·
Мама дочки-младенца
@emilezola продавец писал что 35 дней, по их истичению, я спросила где заказ, на что был ответ ждать, заказывая на другом конце мира нужно понимать что на доставку нужно время и терпение...
Анна·
Мама сына (1 год)
открывайте спор. оно д вам уже и не надо)
unknown·
то, что пишет продавец - то такое 😒...они вам могут долго голову морочить. я вон платную доставку(10$) ждала месяц, а мне пишут, подождите еще месяц...зайдите в мои заказы, щелкните по товару и внизу есть пункт "защита покупателя". там написано "доставка в срок...дней". вот если это количество дней прошло - открываете спор. причина спора - срок доставки истек, а товар в пути. и вам вернут деньги. хотя если у вас есть желание ждать...
Юлия·
Мама дочки-младенца
@emilezola это? Я как то заходила, оставалось 8.дней, а потом я так понимаю продавец увеличил, потому что стало 20 дней
Мариша·
Мама троих детей
открыть спор, пусть возвращают деньги
unknown·
нет, это в сам товар нужно заходить. то, что продавец увеличил срок защиты, не имеет значения. они не могут продлевать до бесконечности
Юлия·
Мама дочки-младенца
@emilezola спасибо, нашла! буду открывать спор...