@blinzik интересный такой пост написала, есть ведь о чем подумать, правда? О чесности, о воспитании, о принципах в конце концов. Я не буду называть имен, просто интересно мнение общества: я внесла предоплату за услугу, себестоимость услуги без встречи со мной 0 рублей, т.е. не встретившись со мной, человек, оказывающий услугу, не несет никаких затрат. Внезапно я заболела, человека предупредила за 2-3 дня, до дня Х. Предоплату мне вернуть отказались, перенести ее на другой день тоже, т.е. моя предоплата как бы "сгорела" для меня. По вашему мнению какой верный выход был бы из ситуации?
Комментарии
о, нифига! я то почему подумала про другую именитую девушку, почему то чужой пост-хваст маникюром у меня в голове отложился, как твой) а она оказывается на дом и не ездит) я совсем ку ку уже 😂 у Олеси я делала без предоплаты, но в ситуации с фотосессией поняла, что соваться в затеи с авансом больше не буду, ибо мне ну очень жалко свои деньги☺ я то ли жаба, то ли еврей, не знаю 😂
Очень хорошо. Значит еще адекватный человек. Не все потеряно😀
ееее... как хорошо, что все хорошо закончилось! Танцуем!!! 💃💃💃🍍
@anastasia-s- говорю же не имею привычки обманывать...Я рассказала сразу итоговую ситуацию
@ , ну понятно , конечно не приятно получилось 😒 в любом случае 💸 вернули , Олеся я думаю будет предупреждать теперь что предоплату не возвращает и будем жить лучше прежнего 😹😹😹
@anna725, подожди , Дак до её ответа ты попросила вернуть предоплату ? Я вижу только эм ну круто , ок
+ 1 к мнению @blinzik, , @lesena87, просто нужно клиенту все проговаривать !!! Даже если кажется на твой взгляд это очевидным ! @anna725, конечно хорошо что вернули , но сейчас правда все берут предоплату и много даже салонов не возвращают , я точно уверенна если б ты написала что не согласна и попросила б вернуть деньги Олеся пошла бы на встречу ! Я ручаюсь прям за совесть этого человека !
@blinzik, дак хорошо,что честна. Но раз такая ситуация сложилась,зачем другого выставлять 💩💩. Радует,что договорились
@blinzik так всегда и получается, неожиданно. Люди вообще такие существа) хорошо что все разрешилось
@mamacholly, не знаю, для меня это реально странно 😦 ибо ну Олеся не такая😄 она всегда была честна😄 ладно как бы там ни было, хорошо что все разрешилось
@blinzik, судя по переписке,никакого недоразумения не было. И если бы тему не подняли,так бы все и осталось. Хотя можно было бы попробовать договориться о других вариантах
@mamacholly, знаю Олесю лично, никогда не сказала бы ничего плохого про неё. Мне кажется вышло недоразумение🤔🤔🤔
@anna725, не думала,Анна,что это так важно для тебя. Закинь-ка мне на карту пару десятков тысяч,татуху новую хочу,да так,прибарахлиться. Че нет-то,тебе же с неба падает. @lesena87, мастер вы хороший,работы красивые. А вот денежку присваивать за неоказанную услугу-атата. Тем более предупредили заранее. Можно ж было перенести предоплату на другой приём. Вы ж не предложили. Нельзя так клиентами раскидываться
@anna725, ой насмешила 😂😂😂 мне бы дочь не разбудить, то опять вслух 😄
@f.kristina я ведь пока не прочла, а только подумала успела расстроится, что торт-то не вернуть😂😂😂😂
@anna725, я аж в слух 😂😂 да, торт уже не вернуть 😅😂
@f.kristina я начала читать твою фразу и думала что закончится "вот бы с тортом так же", думаю: "дак они же торт-то съели...."😂😂😂😂 болеющий декретный мозг
Ура!Сила прегги!Мастер все правильно сделала ,хотя бы сейчас 😁новогодние чудеса🎄🎅
@technoswan 😂😂😂😂 спорим эта женщина без палатки бы не осталась (на злобу дня)
@anna725 ну, это уже к девочкам, наверное😮 Мне кажется эта ситуация произошла на фоне предновогодней суеты и из-за недоорганизованности мастера, ну и ты, как клиент не проявила дотошности😅 Сегодня в леруа видела женщину и каааак она допрашивала консультанта👍 прям видно, что готовилась😂
👏🏻 молодец мастер, одумалась) вот бы и с карточками так же
@technoswan там в комментах девочки кое-где не сдержаны, наверно про это. с моей стороны ни слова грязи не было
@anna725, во я Шерлок, я сразу поняла кто ☺, до того, как девушка сама написала.
о, увидела. Честно говоря грязи я не видела в твоем посте😅 Догадки о мастере были, но не была уверенна. Все-таки здесь много кто этим занимается. Радует, что девушка ответила без войны и спокойно)
@anna725, это урок тебе. Я тебе выше написала свой принцип. Деньги любят счёт. Проверено.
@reginalda но вот как говорится:"ложки нашлись, а осадочек остался")
Юхуху,это отлично!!!Мелочь,а приятно так😄+ 1 в карму точно идёт
Теперь осталось помочь Вике)) у неё история хуже конечно)) и жаль она не хочет как я поняла уже деньги свои стрясти. Поздравляю!!!
Так девушка из Прегги же? Итак поняла из твоего поста, что речь о ней
@lesena87, насколько я понимаю вы лично общались)) хорошо что сами ответили и вернули денежку. Хороших клиентов🖖🏻
@sunsplash я имен не называла, узнала мнение по ситуации, не более того
@anna725, 👍🏼 👏🏼👏🏼👏🏼, теперь ты миллионер прям, богачка 😃
Значит еще не все потеряно😉 Возврат ничем не был объяснен или как-то прокомментирован?
👍отлично!!! пост сработал , я уверена она увидела и понила свою ошибку😊
@marin4k @malyshkina @daphne @actimelka @id1191119 @a_shumkova @f.kristina @hushtug_saat @mrs-rus @koshak_zhirnii @svetlaya080914 @sunsplash @pkatuxa @led @matveevadaria @mamacholly @nadezhda0609 @m.businka @alex-a @vikki_pa @zajtuna29 @kalinina-daria @technoswan @bmw13 @tvoya_kati @veronika_mart @whisper9236 @fridomina @arnigama @krect.elena @alena84 @reginalda @stasymiss @vicoolya474 @chikishonok @blinzik @_kav_ @margo_sha @alyona4320 девочки, мне вернули предоплату!!! Неожиданно, но это произошло.
@lesena87 спасибо. Удивительное дело, район ЖБИ очень небольшой, но ты попросила перенести запись на час позже, мотивируя, тем, что не успеешь доехать до меня, получается не по районам запись. Обсудили ситуацию, имен никто не называл. Спасибо что вернула предоплату, спасибо за мнение, спасибо за работу. Счастливого Нового года
Мда..🤔 Аня, не думала что данный вопрос столь важен для тебя. Сама уже несколько лет подряд вношу предоплату за услуги перед нг и прекрасно понимаю, что ее никто не вернёт в случае отказа. Могла бы написать мне лично, мы решили бы👌 а так получается за спиной ушат грязи вылили, в жоп... послали, всяко разно обозвали, мои расходы-доходы посчитали;(
Да, я никого не смогла записать вместо тебя на будний день в дневное время и ещё на жби. Не забывай пожалуйста, что у меня по районам запись идёт. И расходы свои определённые тоже есть, никто не подумал о том, что может моя дочка в этот момент с няней сидела? Ну что же Вы действительно умны💪
А самое ужасное, что многих девочек я с удовольствием читала и относилась с уважением.
Мерзко мне так стало😔
Денежку тебе отправила. Счастья и удачи Новом Году!
Моя история: записалась на маникюр, заранее, недели за 2-3. За 6 дней до дня Х резко заболела, на следующий день мне назначили курс процедур. Я, не будь дурой, смекнула, что процедура выпадает на мой маникюр (время после работы мужа).. да и загибалась я, не до красы ногтей мне было. Написала я мастеру за 5 дней, мол по состоянию здоровья придётся все отменить. Ну и получила ответ через 4 дня: следующая запись только по предоплате, раз вы так отказываетесь. А я так расстроилась, а потом нашла другого мастера, но уже не здесь.
@mrs-rus слава Богу, что это не единственный в мире мастер😉
@mrs-rus вот если бы реально была ситуация что я предупредила бы за пару часов, да даже за сутки, я бы даже не подумала, что мне могли бы и вернуть предоплату. Так же бы не спросила о возарвте предоплаты, если бы вот так, как у тебя, был бы салон/мастер место арендовал бы, я понимаю, что аренда стоит денег, как минимум. Но тут немного другая ситуация, поэтому мне обидно, я не имею привычки врать/придумывать, я действительно заболела, более того мы всей семьей с 15 числа болеем до сих пор (
Я вот сама мастер и жалею что не ввела предоплату для новых клиентов, сегодня вот, мастер моя приехала на работу к 10:00 с другого конца города и к ней не пришли две новеньких клиентки, мастер потратила время и деньги на проезд... так что тут палка о двух концах. Если реально за 4 дня предупредила, то я бы вернула деньги, если в ночь перед записью или за 5 минут до, то нет. Хотя у меня такая очередь что и за ночь можно найти клиента на окно, особенно перед Новым годом) сегодняшний день меня как руководителя высадил, пришлось компенсировать мастеру деньги на дорогу. 😬😬😬
@nadezhda0609 ты злая😂😂😂 тогда мне пришлось бы бомжиху приютить, потому что мастер на дом приезжает
Блиин а я бы к ней тогда бомжиху отправила и доплатила бы за полную услугу😂
@anna725 да ну её в ...
я всегда недеюсь, что таким🙊 все аукнется!
@sunsplash @m.businka @hushtug_saat это, видимо, было сделано, чтобы "застолбить" время для меня
@arnigama да услуги-то неплохие, просто вот для понимания: аванс в случае чего не возвращается
@technoswan я с руками из жопы ((( я не умею сама себе делать маникюр, но похоже пора научится.
@vicoolya474 вот как-то так... я, конечно, может и сама должна была догадаться, что у домашних мастеров аванс не возвращается, но по мне так не делается. Хотя, возможно, народ массово начал отказываться, в итоге выплеснулось на мне
в последнее время у "именитых" мастеров появилась тенденция брать предоплату и не возвращать её в случае, если клиент отменяет свою запись за 5 минут или не приходит в назначенное время. Т.е. мастер страхует факт упущения выгоды. Но, в случае, если клиент хотя бы за день сообщает об отмене, предоплата возвращается, т.к. у данного мастера действительно плотная запись, клиент на это место (особенно перед НГ!!!) находится моментально, и мастер дорожит своей репутацией. Но многие начали перенимать эту практику и просто борзеть!!! по-другому я не могу сказать. Лично у меня запись не плотная, вообще полтора землекопа и каждый клиент важен для меня. Никакой предоплаты, потому что я лично никому никакой предоплаты не дала бы. НО!!! Если клиент меня кидает в назначенное время, то он просто попадает в ЧС, на маникюр ко мне больше не попадает и все счастливы. А тут какое-то конкретное нае...ово, Аня! Мастер просто набивает себе цену и клиентов у неё так же полтора землекопа, а теперь и того меньше. И, считаю правильным, что ты не оглашаешь имя, а просто делишься опытом. Не наступайте, девочки, на те же грабли, не вносите предоплату, а просто не кидайте мастера- мы на Вас расчитываем🙏
@anna725, а, ну если не предупредила, то другое дело. Я-то думала, что предупреждала. А речь идёт у неё не про затраты, а про упущенную выгоду, потому что для них перед Новым годом самая большая возможность заработать, у нормальных мастеров, действительно, всё расписано и мест свободных нет, а когда не приходят по записи, то получается упущенные 1000, 2000 и тд.. Но опять же, её ошибка, что не предупредила про аванс, так, конечно, не делают
@vicoolya474 меня не предупредили что аванс безвозвратный, как я должна догадаться? учитывая, что человек ездит на дом, а не арендует помещение, она вообще никаких затрат не понесла, запись была на 19 число, никто не запишется уже😂😂😂
А я считаю, что пост раньше времени. Наверняка кто-нибудь запишется ещё, и деньги она вернёт. Она же заранее предупредила про предоплату, понятно, что это для того, чтобы не отказались и чтобы не терять денег. Мне моя мастер сказала, что многие мастера перед НГ берут предоплату, потому что у всех все расписано, уже отказываешь людям, так как время нет, а потом те, кто записался не приходят. Мастеров-то тоже понять можно! Если она придумала такое условие, Вы согласились на это, то это были Ваши риски. Так же везде, в студиях, в турагентствах, в авиакомпаниях. Просто больше не соглашайтесь на предоплату и всё. Я прекрасно понимаю, что обидно, тоже 1000р. чуть ли студии не отдала, но стала чувствовать себя получше, и поехали на фотосессию. Я прекрасно знала, что мне эту 1000р. не вернут, так как мне отправляли правила студии, в которых это было написано. И тут уже не на кого обижаться, это форс-мажор так сказать..
@anna725 ну маникюр не такая услуга, чтобы вообще предоплату просить
@mamacholly, я у Ани в друзьях нашла только 2х мастеров ☺
что это у нее за "плотный график" если за несколько дней до предоставления услуги из ЕЁ "списка ожидания" никто не желает записаться... 😤
С каких пор за маникюр предоплаты берут?🙀 я бы сразу лесом отправила такого мастера😒
у меня тоже был случай с маникюром из прегги 😆 одними дорожками ходим. Судя по последнему предложению в твоём скрине - похоже на то))
имя в студию, страна должна знать своих "героев"
@anna725, я кажется знаю кого вы имеете ввиду. Сама не делала у неё, просто Шерлок во мне умер 😄 если честно, я думала делать у неё, но после такого, вряд ли воспользуюсь её услугами🙌🏻
Ох, у всех из-за предновогодних хлопот 💩 полезло - даже не скрывают себя и кидают людей, сволочи. На счет п/о за маникюр я не удивлена - сейчас перед праздниками каждый сеанс на вес золота и мастера хотят быть уверенны в клиенте, но блин это ж востребованная услуга! За 2-3 дня можно и не одного клиента найти! Даже сюда кинуть пост, что время освободилось, чо вот начали нормально ж сидели, как говорится... Эх! Я, походу, сама себе делать буду маникюр💅
@mamacholly нет в смысле я заранее же предупредила, т.е. ей не нужно бфло ехать ко мне и она знала это заранее
@anna725, как так не нужно было?нще к кому-то жби приехала?
@anna725 агаа)))) @mamacholly круг поиска сузился до жби)))))
@koshak_zhirnii сама приезжает, но ей и ехать-то не нужно было ко мне...
@anna725 а мастер сама на дом приезжает? или у себя принимает?
я понимаю Ваши чувства... обида обидная 😒 но зато Вы теперь избавились от такого нечестного человека!)))
@veronika_mart я ни разу не отказалась от услуги, всегда платила ровно и сразу. Этот мастер однажды опоздала ко мне на час, ну да ладно, я свои дела сместила, второй раз вот такая ситуация...
@mamacholly я сама себе дома маникюрю))), мне так проще. хотя, давно уже обленилась и ничего не делаю)))). поэтому сейчас от меня толку мало
@a_shumkova вполне адекватный человек! Если еще и никак не предупреждают, что это не аванс, а залог по сути, то очень жалко становится. Правильно Регина сказала: мы эти деньги потом и кровью зарабатываем, даже в декрете