Девочки,кто в курсе,что произошло на таможней?Еще на черную пятницу решили с мужем заказать всякого…

Таже фигня, заказала новогодний костюм ребёнку месяц назад, завтра улетать, посылки нет!! Это модна каста?

у нас уже начали приходить посылки, картерс, амазон, тойрус прислали, остальное на подходе, задержка до 2х недель, а то, что через посредника висит ещё больше, видимо объёмы больше, посылки поменьше быстрее проходят

у нас тоже так. пришло 3 посылки из 14 ((( они поменяли авиаперевозчика, насколько я знаю. ну и плюс много заказов

@irinka_v, неа,НП решили протестировать

@berlinets_julia, я думаю одно и тоже потому как модна каста с нп работают по международен

@zony83, мы сами ,без посредника заказывали.То ,что через посредника заказывали на днях пришло.А я габаритные посылки заказывала ...так понимаю не ждать мне их до нг...Маме моей вообще письмо пришло,что ее посылка из сша будет аж в феврале.Каждый год на эти праздники мы заказывали посылки.И такое впервые 😳😬😬😬😬

@irinka_v, ааа,ясно...Я в афиге:(((еще и девочке с прегги за компанию тоже делала заказ ,а его нет до сих пор:((впервые такое,каждый год я на праздники эти делаю глобальные закупки😬😬

Мы уже не заказываем за месяц до Нового Года , так как у них многие склады ( отправки) не работают или они ждут пока наберется товар. Перед НГ у них так всегда)))

Самое обидное что я покупку делала только из-за костюма на нг, и уже уезжаем, буду толкать на продажу в след году))

@masuta777, так мы каждый год заказывали ,авиа почтой.И все вовремя приходило.А это фигня какая то происходит...Правда в этот раз мы решили протестить НП и она подкачала нас

Хорошо мне хоть рожать в марте)родственники все еще напрягали нас с мужем зачем мы так рано начинаем одежду закупать 😆😆а я как чувствовала ,что заранее все надо

мне ответили, что сейчас проблема не в Америке, там все пришло во время, а что к нам перелет только 3 раза в неделю, соответственно, кто в доле, того быстрее летят)))) а что с каждым годом в Украине цены растут, люди больше покупать стали там, я по нашим магазинам совсем перестала ходить, вот и ажиотаж получился ещё больше

Это тупит именно новая почта, у меня на модной касте тоже зависло 18 посылок, они через НП доставляют... я больше через них ничего заказывать не буду. Раньше с другими доставками работала, всегда все в срок и на чёрную пятницу тоже, просто у других немного дороже доставка. Но я лучше заплачу больше, но получу все в срок

Я уже ездила к ним на разборки в главный офис, но толку 0... извиняются и только

А через какую службу доставки вы заказывали?

@lesunja, я посылки с Глобал касты ждала 1,5 месяца. Если они уже в Украине и вам морочат голову на счёт новой почты, рекомендую позвать начальника,в офисе модной касты. Он позовёт ещё одного человека, который отвечает за доставку и если правильно вынесете им обоим мозг - отдадут вам вашу посылку! Распределительный склад Глобал касты и новой почты - находятся в одном на месте. Мне распаковали паллету с посылками, которые якобы на новой почте, а на самом деле они и склад Глобал касты не покинули ещё, и к отправке их никто не готовил, и выдали посылку. У них там конкретный бардак в отправках и посылках и мне точно также рассказывали, мол виновата новая почта... А на самом деле виновата Глобал каста , которая ввязалась в международную доставку не наладив логистику ... Я потратила на это 1,5-2 часа, но зато забрала свои посылки 👌🏼

@anutka_bo, спасибо за опыт. Завтра снова поеду. Это ж на бориспольской все? У меня в Украине уже 3 шт с 15.12, остальные отслеживаю через сайт новой почты по треку, типа вылетели черт знает когда и планируемая дата прибытия 08.12 и до сих пор не долетели.... у модной касты дофига подрядчиков и да они козлы! На письма отвечают через 2 недели выборочно, тел не отвечает... ненавижу их 😡

@yuliasia_ua, это только в Украину 26 должна прилететь... не хочу вас огорчать... а выдают они после этой даты ещё спустя неделю в лучшем случае

@yuliasia_ua, до конца марта точно получите 😂но лучше с ними не связываться больше) безответственные и морозяться от клиентов

@lesunja, начальника зовут Андрей( он кстати там самый нормальный), могу скинуть его номер личный, кажется у меня сохранился. Вы тупите их и требуйте своё, мол я клиент, вы заявляли 5 дней, что за фигня! Где посылки ?!

У меня вообще история была .... Они попросили контакты моих ребят через которых я раньше все привозила, т.к. мой заказ попал в запрещённый груз 😂 и им слишком дорого доставлять его! Я орала так, что они там офигели! Говорю вы спустя 3 недели не смогли решить вопрос, хотя умоляли меня подождать и не устраивать разборки, а теперь заявляете, что мои посылки ещё даже не вылетили! Я им про некомпетентность, и про обман, и про халатность рассказала все! Контакты своих ребят дала,,.

Через неделю забрала посылку 👌🏼

Кстати, вы можете вполне требовать бесплатную доставку!!! Если у вас 18 посылок, думаю в качестве компенсации за моральный ущерб и предоставленные неудобства это минимум что они могут для вас сделать. Мне доставили бесплатно 👌🏼

У меня 2 посылки застряли (((

@lesunja, письма, колл центр - все бесполезно! Только личный вынос мозга и жалобы руководству ! Я тоже звонила, писала. Информация, что предоставляет колл-центр очень далека от реальности. Моя посылка была в США, а колл центр заявлял, что она в Англии 😂 завтра-послезавтра будет в Украине 😂😂😂

@anutka_bo, дайте, пожалуйста, контакт 🙏 то я там была неделю назад, общалась с другим молодым человеком, ещё и имя забыла... тоже пока он все мои статусы проверил, час с малой просидела.. он уверял , что до 25.12 все получу, получила только 3 шт, а остальные вижу что не спешат доставлять... и контакт никакой не взяла ☹️

@lesunja, в общем выход один-ждать😬😬😬

@anutka_bo, через НП решили попробовать заказать:(фигня полная

@anutka_bo, а можно и мне контакты Андрея? Я в четверг поеду туда ругаться. Они одну мою посылку у себя на складе 4-ю неделю ищут а толку 0

@lesunja, написала вам в лс

@berlinets_julia, выход один - выносить мозг и требовать объяснений 👌🏼 ссылаться на договор публичной оферты, который они не выполняют и т.д. и т.п. Говорить о не лестных отзывах, моральной компенсации. Не выплатят, но может ускоряться 😁

Просто ждать не вариант😂 я так не могу🙈

Заказывали на чёрную пт, сегодня пришёл заказ с картерса

@lerakuchko почитайте😱😱😱😱