Блин, муж купил телефон в субботу(не подумали, загорелось видите ли) . Только теперь он изучил…

Если коробка и чек сохранились, просто сделайте возврат телефона. Или поменяйте на тот, что выбрали.

@alisagor говорят нельзя так, не принимают

@ketsi14 почему нельзя? можно по закону в течение 14 дней же ?

Это сложное техническое устройство. Их нельзя сдавать. Только по причине поломки.

Можно

@irinenok @yulyasintsova в магазине сказали что на электронику это не действует

Я сама лично сдавала, почитайте закон

@ketsi14, попробуйте обменять, если вы выбрали телефон.

@alisagor там такого нет.

Что за магазин ?

@ketsi14 мы меняли один раз. читайте закон

@ketsi14, я согласна с девочками, они не имеют права не принимать, по закону можно вернуть.

@mama-bogdana мегафон

Можно, причина не подошла модель. Несколько раз так обратно относила телефоны в магазин. Все ок.

@yulyasintsova @alisagor @irinenok блин, значит будем читать закон... А вы прям пришли и сдали телефон? И вам сразу деньги отдали?

Нет конечно! Никому не хочется деньги возвращать, претензию писала, потом вернули

Это было года 2 назад, если тольео изменения внесли

@ketsi14 мы меняли.

@irinenok а долго деньги отдавали?

@michyrka принесли и сразу деньги отдали?

13 дней, претензия пишется на 14 дней

Если на обмен,то мне кажется вообще без проблем

@ketsi14, я не возвращала, но знаю от знакомых, что возвращали телефон в магазин, у них приняли.

Зависит от магазина. Пишешь заявление с причиной возврата и там зависит от политики магазина. М видео мне сразу деньги возвращали, а сейчас не знаю как у них, но закон на вашей стороне. 100%

вообще технически сложные устройства возврату не подлежат. например, телевизор и фотоаппарат никто не вернёт просто так, потому что неизвестно, может вы внутри что-то сломали. на счёт телефонов не знаю. позвоните в общество по защите прав потребителей и проконсультируйтесь.

Нельзя. (Но попробуйте проконсультироваться все таки, написали выше ⬆️)

нельзя 100%

По закону нельзя, согласно статье о защите прав потребителей это технически сложное устройство. На возврат денег идут только крупные сетевые магазины бытовой техники, например Мвидео, для них телефон как капля в море) я работала в этой сфере) так что отказ возврата денежных средств, к сожалению, будет подкреплён законом

@alinalovelove @iolgamerk @lenakuprasova так это вроде не технически сложное устройство, я как поняла, точного определения нет к чему телефон относится...

Почитайте 25 статью закона о защите прав потребителя

Можно вернуть деньги в первые 14 дней, почитайте в инете

технически сложный товар вернуть нельзя по закону, телефон как-раз относится к этой категории товаров!!! единственное если покупка была осуществлена дистанционным способом - то там есть 7 дней...уже много раз с эти сталкивалась

Можно вернуть, я то же мужу телефон покупала он ему не понравился , и ещё магнитолу все это технически сложный товар, но если 14 дней со дня покупки не прошло идите и сдайте его. В инете все по поводу этого написано.