Девочки,кто на Али что то заказывает?я нажала в графе ожидает подтверждения все,хотя мне не чего ещё не пришло,я что то…

Если товар продавец уже отправил, то придёт

Вам просто надо бвло дождаться,пока он придет,от этой кнопочки не зависит придет он или нет,а только от почты россии

когда заказали товар и когда нажали?

В графе "ожидает подтверждения" Вы нажали на "подтвердить получение товара" ??

@2sinohkalapohkadohka, в один день все сделала,но все пишет что товар отправлен

@_yakuznetsova_, да

А зачем вы подтвердили получение,если еще ничего не получили?🙈

@alendorfolga, я думала что это подтверждение что заказала

Зря вы это сделали конечно , подтверждать не нужно до последнего ( пока товар на пришёл и вы не проверили его качество ) ! Подтвердив прибытие товара , вы тем самым разрешили али перечислить ваши деньги продавцу , те спор теперь сложно открыть если что не так

когда вы заказываете что то и оплачиваете, деньги идут на счет али, а не продавца. Подтверждение получения вы нажимаете когда товар получен и у вас нет притензий. Тогда али переводит деньги продавцу. Если вы давно заказали товар, а нажали только сейчас, то скорее всего получите. Но на всякий случай напишите на али. Там в самом низу можно нажать связаться с али. Они быстро отвечают и помогут. Я в первые заказы тоже нажала подтверждение. Из пяти четыре пришло. Один заказ так и не дошёл. И если бы я обратилась в службу поддержки в течении 15 дней решили бы проблему, а я протянула

@margaritka89, блин

@nastya0596 пишите в службу поддержки али

@nastya0596, а вообще попробуйте сейчас связаться с модераторами алиэкспресс , объясните им ситуацию и они пока ещё немного времени прошло , смогут возможно вам помочь !

@margaritka89, @2sinohkalapohkadohka, не могу написать в службу поддержки,там только определенные вопросы можно выбрать

@nastya0596, ну остаётся ждать посылку, так как продавец её отправил уже. Проблема может быть в том, что если товар не придёт, то вы не сможете уже открыть спор. Или если придёт бракованный, тоже не откроете спор. Нажав графу "подтвердить получение товара" Вы соглашаетесь с тем, что он пришёл и с тем, что с товаром всё хорошо.

В течение 15 дней после подтверждения получения можно открыть спор. открывайте и в аргументах пишите, что ошибочно подтвердили. там на ответ продавцу и покупателю дается по три дня. продавец будет отказывать, вы продолжайте отвечать то же самое. если после ответа продавца в течение трех дней вы не ответите, спор закроется автоматически, поэтому следите за этим. и если товар так и не придет, обостряйте спор.

@nastya0596, выберите приблизительно , Любой , а там уже вам оператор ответит и объясните им ситуацию

@nastya0596, выбери любой вопрос там будет расписан типо ответ на этот вопрос, листай сразу в самый низ и там написать или связаться с админом, напиши им, толко жди ответа, они в теч 3 мин ответят, просто если выйдешь ты не узнаешь ответили или нет тебе