Девочки, кто-нибудь сталкивался с безобразной работой КОНТУРТЕРМА? Котел на гарантии, в первую…

Обратитесь в Моноком плюс, хорошая контора по котлам мастер Владимир 89114724851

@ulyana_varvara спасибо, а то я искала еще фирмы, которые занимаются котлами и не смогла найти ничего нормального! 😉

НГ и тд. Это все понятно. Долбить надо. Запишись на встречу с начальником сервисной службы. Не сиди сложа руки..Так что, мать, успей все организовать до НГ 😉

@musyanya сижу слушаю как тарахтит и есть мысль собраться завтра и ехать к ним.. все таки хоть раз пусть гарантию отработают, а то кормят завтраками.. Это и пугает, что Новый год, все дела...

Просто так смысла нет ехать. Позвони завтра. Уточни когда начальник СС на месте и гони именно к этому человеку🏃🏃🏃

@musyanya точно... я обычно всегда прозваниваю, потом еду.. Надеюсь, пробьемся 🙏

я в тебя верю✊ Лицо построже😬...голос брутальней😲... боевой настрой и всё будет😄

@musyanya а я это умею 😠😡🙅👊👊👊😂😂😂😂

Главное, козлами не обзывай. Совесть имей 😂😂😂

@lidochka91, надеюсь поможет)

@ulyana_varvara ну вот в срочном порядке разберусь с контуром этим, если не получится, будем звонить Владимиру)

Сангазсервис еще есть 🙄 но на самом деле, если детали нет, где они вам ее возьмут в миг? Я вам искренне сочувствую, сама 2 раза сидела без горячей воды и отопления и оба зимой и оба по неделе-две

@beznadeznaja ничего себе, сколько служб... я думала Клнтуртерм монополисты!! 😠

Я писала им злостное письмо в офис основной - мне сказали у нас в городе после заявки и прихода мастера ждать какого-то датчика 2е недели на бойлер, спустя две недели они мне сказали что их нет - не знаю когда будут ждите- я им написала вы что ох*****ли - две недели без горячей воды - и непонятно сколько ещё ждать, ваше оборудование по закону вы его уже должны были починить - на следующий день позвонили из Калининграда и запчасть нашлась и денег не взяли! У меня к тому времени уже тоже вышла гарантия!

@kseniya_yaskova в основной офис - это ездили на Советский проспект?

@lidochka91 нет в нете писала на эл.почту

@kseniya_yaskova дааа?... сейчас найду, тоже пару строчек чиркану....

@kseniya_yaskova спасибо за наводку 😉😉😉

@lidochka91 у меня очень быстро сработало! Удачи!

@lidochka91 О нашла свое письмо! Как то так!

27 января 2014 года, я обратилась в ваш сервисный центр в связи с поломкой бойлера ariston, оператор сказала, что мастер придет только 31 января, раньше все расписано! 31 января пришел мастер, произвел диагностику, написал что требуется замена силовой платы, но в наличии их нет, будут через 2 недели! 11 февраля я позвонила уточнить о том в каком все процессе, к этому моменту я нахожусь уже 3ю неделю без горячей воды, на что мне ответили, что пока придут силовые платы ждать надо ещё три недели! Тоесть мне еще быть без горячей воды три недели! Если учесть, что вы единственный сервисный центр по обслуживанию данного оборудования, это не профессионально с вашей стороны! Ждать шесть недель ремонта оборудования, и вообще с таким отношением к клиентам не факт, что через три недели мне починят бойлер!

Когда появиться силовые платы и мне починят бойлер??????????????????????????????????? Нет больше сил ждать!!!!!!!!!

@kseniya_yaskova info@konturterm.ru сюда писали? правильно, только так с ними, безобразие какое то

@lidochka91 у них раньше через сайт можно было отправить жалобу! Там и сейчас есть - задать вопрос руководителю!

@kseniya_yaskova вот спасибо! вот удружили, написала, интересно будет ли результат и вообще реакция)

@lidochka91 Мне на следующий день позвонили - и ни за ремонт ни за запчасть денег не взяли! Удачи!

@kseniya_yaskova а у нас еще и на гарантии! ни копейки не дам им в этот раз, в прошлый пришлось заплатить, но вместо 3500 всего 600р, но все же