Помните сцену из " красотки", когда она спрашивала о цене, а ей отвечали, то что вещь не подойдёт,…

мне так в открытую не говорили ничего.. но вижу часто, что некоторые продавцы так смотрят, что аж неловко становится. что за народ) ваша ситуация просто ужасна... как они вообще работают.

@elena_aster, я просто не из тех, кто устраивает скандалы.

Но настроение такие ситуации портят здорово

У меня такая ситуация повторяется уже год в Седьмом Континенте...я не раз говорила продавцу, что если я ставлю товар на ленту, значит я знаю сколько он стоит и готова его купить. Разговор обычно такой:

-Это вино стоит 1300 р, будете брать?

-Да

-Точно? Оно же 1300 стоит

-Знаю. Буду

-1300

-хорошо!!!!!

И так со всеми продуктами, которые дороже чем обычно (креветки, икра, хорошие маслины и так далее)...

еще есть вариант, что возможно у них бывали случаи, когда люди удивлялись цене.. но это же не дает им право такие фразы произносить всем подряд. у меня знакомая работала в икее, после нее не хочет с людьми на работе контактировать. говорит, люди что только не предъявляли...

Сейчас это стандартная практика и стандартные вопросы, для многих крупных сетевых магазинов подобные вопросы продавцов норма. Их обязывают задавать уточняющие вопросы на товары, у которых были изменены цены. Вопросы задают всем в независимости от того, как вы выглядите , как студент в сером пуховичке или дама в шиншилле ;) я наоборот воспринимаю эти вопросы в позитивном ключе, обо мне беспокоятся , проверяют ли в здравом ли я уме платить большую сумму за какую нибудь ерунду ;)

@mane4ka91 @mrs.antonovaanastasia а я бы таки устроила скандал, если бы ситуация меня задолбала. написала бы в книгу жалоб.

Мы так в прошлом году с мужем на рынке голубику покупали. Взяли баночку, ждём, пока отпустят покупателей перед нами, а нам продавец с таким гонором говорит "молодые люди, поставьте, это очень дорогая ягода, 300 рублей за баночку". В итоге я так разозлилась на ее тон, что дала ей пятитысячную купюру, а она потом размен искала

@elena_aster, вот я об этом тоже думаю.

Но должна быть этика общения между продавцом и покупателем!

Ведь позади стоит ещё народ, который все это слышит, а некоторые даже комментируют...@mrs.antonovaanastasia,

Мне 26, маленько роста, щенок в общем как говорит моя мама, и каждая 2я жэнщина считает своим долгом что то мне сказать-делая акцент на то что не доросла ещё до них. Я готова убивать после таких моментов😂😂 очень эмоционально воспринимаю такое. Из последнего, захожу на почту, очередь-ок стою, работник почты спрашивает-у кого ещё извещения? Я говорю у меня и подхожу отдать заполненное. Одета как гопник😂😂😂, спортивные штаны-шапка Адидас, только на почту сбегать. Подходит женщина лет ...тцать и говорит. С порога какая молодая и наглая, вперёд всех прилежала, я тоже с извещением! На минутку извещения собирают сразу у всех в очереди, а досталось только мне...Так и хотелось сказать нечего лицом торговать. В силу воспитания промолчала-и так всегда.🙄🙄🙄

@mane4ka91 у меня была ситуация, когда я сняла пуховик в Ашане, у меня из кармана выпали блеск и гель для рук, потом на кассе мне кассир говорит "что вы там в карман положили?!" Ну верю в то, что их обязывают что то говорить и проверять... но как то это некрасиво, не цивилизованно и клиентов отпугивает.

@ly_le, вот и я так же выгляжу))

И тоже молчу....

@mane4ka91, 😂у меня муж 2 дня назад был в мэтро. Взял апельсины красные. Там несколько штук 500 р стоят. Ему продавец говорит: они дорогие. Он говорит, ну они красные внутри, продавец говорит да, но они безумно дорогие. Он говорит, а я похож на бомжика ничего?) ну тоже расстроился, как и вы) вы не одинока😂

😅😅😅😅😅Да да! Часто такое бывает. Самое ужасное. Что они перед покупателями обсуждают других покупателей))) а потом так улыбаются ))) и думаешь. Вот коза )))

@elena_aster, надо было ответить:" посмотрим вместе камеры?" Ещё бы и извинилась она

@valeryaaaaaaaaa, ага, уйдёшь , а она тебя обсудит))

@ly_le, мне скоро 35🙈 Ничего не меняется... "Эй девАчка, подай, принеси, отойди, уступи, покажи, да как ТЕБЕ не стыдно мы взрослые, а ты..." и т.п. и т.д. ШТА? Мне 4й десяток уже не первый год, я вам не девочка на побегушках!!! @mane4ka91, Маш, я смотрю по ситуации, когда надо постоять за себя, а когда себе дороже выйдет

@sowulo, да по сути с такими и связываться то не хочется.

Помню одна мне: " паспорт покажи!"

А я купила пиво что ли, помимо основных продуктов...

Ярослав в тележке, я в мыле.

Я говорю" я с ребёнком же, ну видно же что мне явно не 17 лет!

А она:" откуда я знаю! Вы вон уже и в 15 рожайте, ничего вам девки не чуждо!"

Вот тут я позвала администратора...

Даже дело не в том, что паспорттребовала, а в хамском ответе

Я полностью вас поддерживаю!!!.только сегодня в пятёрке на кассе мне говорят эта картошка не по 16руб,а упаковка 78 руб в ней всего 3 кг!!!..я тоже прям возмутилась!я читать и считать умею!..бесит😡или батарейки 3шт 200 р..возьмёте?...аааааа

@sowulo, ужас🙈🙈🙈

Может просто изза кризиса они помогают экономить?

@sonya280988, вот-вот.

По идее, об этике им должны рассказывать на стажировке

@mane4ka91, именно. Хамство! С какой собственно стати?

@mama_mia83, но подача то какая! Общение хамское.

Ведь фразу можно сказать разными словами

@mama_mia83, 😂

@sowulo, да вот же о чем и речь...

Надеюсь выговор ей влепили

@mane4ka91, мне на днях в Ашане так же сказали)и что ,что у вас кольцо и ребёнок ..вы сейчас все шустрые)))учитывая ,что мне 29!..не продала!..романтик сорвался))муж зол)

@sonya280988, ту тётку ему на растерзание!)))

@mane4ka91, надеюсь... Безнаказанность растляет

Просто не все внимательные, есть случаи когда люди не в курсе, что взяли креветки за 1500))) или картошку за 600 рублей килограмм))) из-за того что в магазине бардак и ценники перепутали...

@er_mila, да даже если так,тон продавцов и стиль общения повергает в шок

Мне в 5ке возле дома часто такие вопросы задают )) за мандаринами через день хожу и каждый раз - вы знаете что это дорогие? Или - вы из какого ящика их брали, цену знаете? Да мне вообще пофиг сколько они стоят, я пришла и выбрала те которые понравились. Тоже порой закрадываются мысли что я выгляжу наверное как бомж)) Но скорее у них установка, - лучше уточнить чем делать возврат.

А по поводу возраста, мне не поверили, что права с 18 лет дают. Пришлось вызвать администратора.

Ладно просто спрашивают. У меня случай был когда кассирша сказала что это дорогой товар, я ей сказала хорошо я знаю и она его убрала с лены. Так пока я там тон повышать не начала она не пробила. Прям разозлило это меня не на шутку😡

@mane4ka91, ну у нас не всегда высокообразованные люди работают за кассой((( и работодатели часто дольше испытательного срока не держат...

@mane4ka91, так и было сказаним ..почти..."сука пидараска старая"😂😂😂

@mane4ka91, я сама админом работала много лет,только на вещах!драла девок только так за языки!!особенно самых "умных"!додюлжга быть субардинация,чувство этики и такта!!и своё мнение дома оставлять,а больше обращать внимание на потребности покупатели и прислушиваться к его желаниям!!меньше лести,но...без неё в продажах никак))в итоге,многое зависит от вышестоящих работников и тактике работы!как научишь и "прикажешь",так оно и будет!жестко,но плодородно!!

Ой недавно в магазине октло дома тоже было,! огурцы!! Покупаю, мне кассирша говорит "они дорогие, вы в курсе". А я виднда что около них 220р написано, говорю "ой сколько? 220 вродп написано". Она говорит "да, брать будете?" Я говорю "ну конесно". Она "это вообще то за огурцы дорого" и давай глаза закатфвать, как будто я за ее деньги там покупаю;)😳😳 поэтому я люблю в пзбуке вкуса закупаться - там даже если ты пришел в спортивном костюме как бомж с тобой все любезно поздоровуются, двери придержат, на выходе попрощаются и донечти пакеты до машины помогут. Их за этиает там гоняют небось только так

Тоже ни раз с этим сталкивалась, но я как-то наоборот за заботу это воспринимаю))) ведь приятно же что человек волнуется что цену не посмотрели вдруг и т.п. Это же такая редкость:человеческое отношение и забота) ну просто некоторые,конечно, может и перебарщивают с заботой)) Мне казалось это за счёт ребёнка: люди считают, что раз есть ребёнок, то экономят каждую копейку. Или для мужчин, которые сами по себе рассеянные)) Мой муж как-то еле доказал продавщице, что ему действительно нужны Желтые киви и его не волнует цена))

буквально на днях я узнала, что кассиров Атака и Ашана штрафуют за возвраты на кассе. Может это вообще обычная практика для многих магазинов? Ну а насчёт тона, так мы в принципе склонны окрашивать в свой эмоциональный фон высказывания других людей о нас и чаще всего в негативный. "Принимать на свой счет" - это об этом. Как бывший менеджер по работе с клиентами, я научилась это всё просто на свой счет не принимать. Иначе б рехнулась.

@mane4ka91, мне кажется это национальная особенность. Они так же и с детьми своими разговаривают

Как-то ходила в супермаркет перед встречей гостей у себя дома, набрала полную тележку, естественно был алкоголь. Кассирша изначально не очень приятно себя повела, будто я ей что-то должна. А когда в хамской форме потребовала у меня паспорт, я не стала устраивать истерик, а отказалась от всех продуктов. Улыбка пропала с ее лица, когда я оставила ее с кассой, забитой продуктами и очередью из людей, которые шли за мной. А я спокойно все купила в соседнем магазине.

Ой, а у меня была пара случаев, когда я пачку соли 300г. за 1700 хватала, фольгу под тысячу. Так что я очень благодарна кассирам)) Морковь вот вчера мне за 2000 выбили, но там ошибка была в системе, я вообще хватаю что нужно, плачу картой, если б не кассир, и не заметила бы 😂

А Ваш вопрос наверно в Вашем последнем абзаце. Я когда студенткой была, мне тоже почему то было стыдно, мямлила что-то про неподходящий цвет если кофточка была слишком дорогой для меня. А сейчас я состоявшийся специалист с хорошей зарплатой и могу позволить себе многое, но если считаю цену неоправданной-так и говорю-для меня дороговато, я рассчитывала на другую сумму. Ни разу не видела какого-либо осуждающего взгляда. Вы в качестве терапии попробуйте так походить по магазинам, станет все равно кто и что там думает, бедствующая Вы или нет

Да, неприятные моменты( Тоже пару раз на таких напывалась

Я бы вызвала администратора и попросила объяснения, если бы меня это вывело из себя!

Это не опытный продавец. В такой ситуации правильно будет обратить внимание администратора на поведение продавца. Страдает репутация магазина. Вопрос не в тебе лично ,скорее всего ей самой не по карману цветок за 1000 р и она по глупости своё мнение транслирует в массы, а это не правильно.

Буквально вчера в седьмом континенте, брала зубные щетки splat. -"эти щётки дорогие", я знаю, -"пробивать?", да. Дальше детская -"135 рублей? Берете?!" 🙄 подумалось, что создаю впечатление бомжа...

Я бы уже нахамила!!! 😈😈😈

Я бы пожаловалась)) это типа как истории,когда состоятельный, но скромно одетый человек заходит в бутик, а ему "тут очень дорогие вещи". Вот из этой оперы)) типа вали отсюда, бомжара.

нет. это политика. я работала кассиром. чем потом звать старшего. отменять покупки.... вся очередь стоит. проще уточнить. на ценник могут не посмотреть... перепутать. ничено личного

@vashadashaaa это уж хамство.

@kasaton вот для этого и спрашивают. мало ли приглядели.

@vikki007 поддерживаю)))

@ai_with_love, нет, Ир, я не против того, что кассир спрашивает.

Я говорю о подаче хамской

@mane4ka91 подача да ((( у многих она ужасная (((( я вообще смотрю и вспоминаю как я работала. как нас мммм дрючили...(((

Ну вы и правда на подростка похожи:) это комплимент если что) В икее просто заботливые, небось с этими цветками все время проблемы, все думают, что стоят копейки, тк 1000 за искусственный цветок это явный перебор. А со станками конечно идиоты( станки везде дорогие, они и дешёвыми то не бывают

Пару раз сталкивалась с такими ситуациями и отвечала таким же тоном: для вас дорого? Или вы посчитали что для меня дорого?