Помогите. не могу зайти в свой аккаунт. пишу почту должны были выслать временный пароль и ничего.…

Помогите. не могу зайти в свой аккаунт. пишу почту должны были выслать временный пароль и ничего. уже 100 раз запрос отправила. пришлось заново зарегестрироваться. И это всё после обновления. может у кого-то такая же проблемка