Пост негодования !!! Касается доставки... 26 ноября в магазине Кораблик сделали заказ на комод…
Пост негодования !!! Касается доставки...
26 ноября в магазине Кораблик сделали заказ на комод Можга. Долго я выбирала и искала подешевле, нашла, доставка из Москвы до Питера до двери 950₽. Ладно, ДОРОГО,но все же выгоднее на много чем заказывать в СПб. Я до сих пор не могу получить свою посылку😡😡😡😡 это при все при том, что это ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА ФИРМОЙ SPSR!!! Жалоб оставлено много!!!! При оформлении заказа сказали ожидайте 28.11.2016, получили потом смс ожидайте 30.11, далее 1.12.2016, потом 2.12. По выходным они не возят только будни с 9 до 18.00. Потом мне обещают 8.12,а мужу 5.12.
О чудо , сегодня 6.12 в 9 утра смс ,что комод передали курьеру и ожидайте сегодня до 18.00
Никто так и не приехал 😡😡😡 и в офисе они не знают ничего!!!
Проблема ещё в том , что мы живём в красногвардейском р-не СПБ В ЖК НОВАЯ ОХТА. Это за кадом за Руставели как ехать на мегу парнас цветные домики и все службы доставки относят нас автоматически в п.Мурино. Но к нему мы не имеем никакого отношения , по всем документам мы город!!!!
Мало того, что ЭКСПРЕСС доставка да ещё и за 950₽, так сегодня 2-Аня неделя пошла, а команда все нет!!!
Простите накипело и я скорее рожу,чем получу комод и прибуду наконец все вещи с комнате!!!
Юлия Остапцова·
В ожидании первенца
Так бесит,что мне в эти дни приходилось ездить в жк на капельницы и мы просили разных знакомых сидеть у нас дома и ждать этот гребенный комод( уж простите за грубость)!!! Мама за свой счёт брала дни на работе лишь бы его встретить. Мы больше потеряли уже в деньгах и комола все нет и никто не может сказать когда он будет!!!
Ирина·
В ожидании первенца
Напишите претензию
Мари·
Мама двоих (младенец)
@23jeki, жалуйтесь и требуйте компенсации,скидки,если вам и правда нужен прям этот комод. Я прекрасно вас понимаю,кухню должны были привезти 20 ноября,ни ответа,ни привета,но нюанс,мы Ее оплатили. Привезли 1 декабря,я выбила бесплатную доставку и 40%скидки на сборку,так же за каждый день просрочки пени. Сегодня пришли собирать... в результате замерщик не правильно измерил газовую трубу и теперь компания должна перезаказать детали,сколько это будет по времени-не известно,чувствую завтра управляющая точкой отхватит от меня по первое число😡😡😡
Юлия Остапцова·
В ожидании первенца
@irenaneponarowku, спасибо ,что дочитали))) куда писать? И в кораблике уже жалобу оставляли и в SPSR жалоба оставлена мной и мужем( и результата никакого....
Юлия Остапцова·
В ожидании первенца
@marislavna, Вот завтра буду говорить уже о компенсации !!! Звонить опять и туда и туда... Скажу,что это они довели беременную до дневного стационара 😆 из-за нервного переживания и постоянных ругательств.
Мари·
Мама двоих (младенец)
@23jeki, а вы оплатили?
Юлия Остапцова·
В ожидании первенца
@marislavna, нет, у них только наличка при получении
Мари·
Мама двоих (младенец)
@23jeki, может у них просто нет этого комода🙄
Дюймовочка·
В ожидании первенца
Маме на старой работе этой доставкой документы выслали, ждали 1,5 месяца!!! Психанули начали звонить, и как выяснилось к нам курьер приезжал аж 4 раза по их словам, а по факту никого не было!
Юлия Остапцова·
В ожидании первенца
@duimowo4ka, круто!!! Молодцы ребята!!!
Дюймовочка·
В ожидании первенца
@23jeki, не то слово, такой отвратительной доставки ещё не встречала никогда 👿
Юлия Остапцова·
В ожидании первенца
@marislavna, ой не знаешь что и думать. Так и отказываться не хочется. Смс пришла ещё 28 числа , что посылка в СПб
Юлия Остапцова·
В ожидании первенца
@marislavna, мне больше понравилась сегодняшнее смс , что посылка выдана курьеру сегодня и ожидайте её получение 6.12 с 9 до 18. Ни комода ни курьера 😆👏
Ирина·
В ожидании первенца
@23jeki, в отдел претензий! Ибо какого?! За что вы тогда деньги платите... и позвоните ещё раз, должна быть служба поддержки клиентов! Я кажется с ними давно когда-то ругалась, но с них надо требовать и звонить и жаловаться, иначе толку реально никакого .суки,что ещё могу сказать .
Я бы еще в письме написала,что если они вам не ответят в теч опред кол-ва времени(надо почитать в инете),то вы обратитесь в рос потреб надзор.
Юлия Остапцова·
В ожидании первенца
@irenaneponarowku, о точно, рос потреб надзор👍🏻почитаю и напишу им заодно ) спрошу, может помогут ))
Ирина·
В ожидании первенца
@23jeki, почитайте . Если не ошибаюсь , вы как раз сначала пишите претензию в саму фирму, если они вам не отвечают и никак не реагируют,то только тогда вы можете уже обращаться в рос потреб. Почитайте ,ч просто давно вникала в этот вопрос,сейчас уже не вспомню .
Анастасия·
У меня та же история только с кроватью на homeme.ru , уже глаз дёргается!!!!!
Мари·
Мама двоих (младенец)
@23jeki, в защиту прав потребителей надо,я вот конечно не сука,но если мне предложат завтра ждать больше недели,то буду требовать ещё и моральную компенсацию 😬😬😬
Анна·
Просто SPSR говнище, извините:) Я не получила ни одной доставки, заказанной через них, например из mothercare. В итоге отменила все до единой, потому что мозг они имеют как никто другой.