@lyudmilasulima, Ну они вроде как авторизированный диллер, так что не подделка. Я бы с такой поломкой к ним обратилась - единственное, что долго будете ждать новый анекс - они только меняют, не ремонтируют.
у нас була поломка,зайшла на офіційний сайт,зареєструвалась,через 2 дні написали,щоб відправляли в сервісний центр в Луцьк,відремонтовану коляску прислали за 5 днів
@lyudmilasulima, печалька( Люд, будет быстрее всего самим что-то сделать, чем ждать месяцами ремонт в сервисном центре. Это пластик отломался? На Детском мире ремонтируют коляски, попробуйте там обратиться...
Попробуйте через официальный сайт. Продавцы в мамином доме нам говорили, что все вопросы можно уладить напрямую с анексом, а не только через оф представителей
@lubomirkina я вот тоже думаю что самим быстрее будет. нет это не пластмасса. я так понимаю алюминий.ну в общем прочный материал из которого все шасси сделаны.
у подружки моей тоже самое случилось. Ей по гарантии все отремонтировали. Пока шасси в ремонте было, ей другое прислали. Все сделали довольно быстро и бесплатно.
@bubble2 @valeri1992 @lubomirkina @yufed @klubnika...klubnika девочки спасибо за советы. позвонили в магазин, они нам восстановят чек .завтра отвозим в магазин а они отправляют в Луцк. теперь неделю без коляски(
позвони в их сервис. Подружке моей прислали замену, пока её коляска в ремонте была. Присылали НП, услуги доставки за их счет были. Это месяц назад было.
@makaronata это хорошо что не было. когда отдавали по гарании то сказали что кто часто складывают и раскладывают то эта часть ломается. там оно как отламалось видно было что пузырьки внутри были
Юля·
А где вы покупали?(просто для информации) я думаю, это может попасть под гарантийный случай.
Людмила·
Мама сына-младенца
в Беби парк на осокорках.
Людмила·
Мама сына-младенца
@yufed ⬆
Юля·
@lyudmilasulima, Ну они вроде как авторизированный диллер, так что не подделка. Я бы с такой поломкой к ним обратилась - единственное, что долго будете ждать новый анекс - они только меняют, не ремонтируют.
Людмила·
Мама сына-младенца
@yufed нужно звонить спрашивать
Валерия·
Мама сына-младенца
На Анекс дают гарантию. С покупкой вам дали гарантийный талон? Обращайтесь в магазин, в котором покупали-они поменяют коляску
Людмила·
Мама сына-младенца
@valeri1992 самое обидно что не могу найти чек😭
Veronika·
у нас була поломка,зайшла на офіційний сайт,зареєструвалась,через 2 дні написали,щоб відправляли в сервісний центр в Луцьк,відремонтовану коляску прислали за 5 днів
Людмила·
Мама сына-младенца
@klubnika...klubnika @valeri1992 @yufed ох девочки, книжечки нашла на коляску а чеков и гаранию нет(((( капец. придется самим чтото думать(
Юля·
@lyudmilasulima, а вдруг: я важные чеки кладу в боковой кармашек в кошельке.. может у вас там?😔
Маруся·
Мама сына-младенца
@lyudmilasulima, печалька( Люд, будет быстрее всего самим что-то сделать, чем ждать месяцами ремонт в сервисном центре. Это пластик отломался? На Детском мире ремонтируют коляски, попробуйте там обратиться...
Валерия·
Мама сына-младенца
Попробуйте через официальный сайт. Продавцы в мамином доме нам говорили, что все вопросы можно уладить напрямую с анексом, а не только через оф представителей
Людмила·
Мама сына-младенца
@lubomirkina я вот тоже думаю что самим быстрее будет. нет это не пластмасса. я так понимаю алюминий.ну в общем прочный материал из которого все шасси сделаны.
Наташа·
Мама двоих (младенец)
у подружки моей тоже самое случилось. Ей по гарантии все отремонтировали. Пока шасси в ремонте было, ей другое прислали. Все сделали довольно быстро и бесплатно.
Людмила·
Мама сына-младенца
@bubble2 @valeri1992 @lubomirkina @yufed @klubnika...klubnika девочки спасибо за советы. позвонили в магазин, они нам восстановят чек .завтра отвозим в магазин а они отправляют в Луцк. теперь неделю без коляски(
Наташа·
Мама двоих (младенец)
А замену шасси не дадут? @lyudmilasulima
Людмила·
Мама сына-младенца
@bubble2 а должны? они ничего не говорили.
Наташа·
Мама двоих (младенец)
позвони в их сервис. Подружке моей прислали замену, пока её коляска в ремонте была. Присылали НП, услуги доставки за их счет были. Это месяц назад было.
Daniella·
ого...я такого ещё не видела. у многих знакомых такая коляска, но никто никогда на поломку не жаловался. Наоборот, нахваливали.
Людмила·
Мама сына-младенца
@makaronata это хорошо что не было. когда отдавали по гарании то сказали что кто часто складывают и раскладывают то эта часть ломается. там оно как отламалось видно было что пузырьки внутри были