спасибо всем!!!

любой телефон сложно-технический товар ( читайте закон, а именно перечень сложно-технических товаров). тут не действует правило возврата в течение 14 дней. всё через проверку качества, а там если уже деффект подтверждается вы можете либо вернуть деньги, либо сдать в ремонт.

Я помню когда хотела вернуть деньги за сломанный ноут, мне его тримаран чинили, на 4-й вернули деньги. Причём оплачивала не картой, а на ликом, наливом и вернули)

Я не работала продавцом, но также хотела вернуть в течении 14 дней, мне отказали.

телефон-технически сложный товар(если только не кнопочный).если только есть дефект какой то,и если вы в течение 14 дней обращаетесь то делают проверку качества и если товар не подлежит ремонту то только тогда возвращают либо деньги либо обмен уж.3 раза с этим сталкивалась уже

возврат денег на карту в течении двух недель. то есть не на руки дают сразу

если в течении 10 дней вернуть товар то возврат денег делают?

Я, только лет 6,5 назад😬