Девочки, кто сталкивался с неполучением товара с алиэкспресс? Срок защиты товара истекает сегодня,…
Девочки, кто сталкивался с неполучением товара с алиэкспресс? Срок защиты товара истекает сегодня, что лучше сделать: открыть спор или продлить время получения товара? Если я продлю время получения, и все равно не получу товар, смогу ли я вернуть деньги и как? Что-то я не оч понимаю…
Ирина·
Мама сына-младенца
Открыть спор
Мария·
Мама троих детей
спор открывайте быстрее я вообще за пару дней до окончания срока защиты открываю)
Мария·
Мама дочки (1 год)
Можете открыть спор если хотите вернуть деньги, если хотите еще подождать посылку то продлите время ожидания
Света·
Мама дочки-младенца
Я открыла спор и мне ничего не вернули (( благо 300 рублей было( теперь завязала с покупками по предоплате((
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
Откройте сопр и напишите продавцу
Вика·
Мама сына-младенца
@larechka @masyakis @mamylja55 @samayascastlivayasveta @kiev-skaya спасибо. открыла спор, посмотрим, как оно работает..
Kris_tina·
Я открыла спор и написала продавцу,мне ответили чтоб я ещё подождала,но спор я не закрываю...уже закончился спор и продавец все равно говорит,чтоб ждала...вообщем лапшу вешает....открывайте спор
Лена·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Я продлевала защиту) товар пришёл, хоть и с опозданием. В любом случае спор открыть можно всегда! Даже после продления защиты (в случае если товар не пришёл или не того вида/качества и тд)
Вика·
Мама сына-младенца
@kristinochka_35, у меня сейчас такая же ситуация. спор не закрываю, продавец просит, чтобы закрыла спори ждала. вы как поступили? в сам али не писали?
Kris_tina·
@mazarty, я спор не закрывала,а ещё раз вторую заявку на спор добавила.Чтоб вернули деньги,в итоге продавец согласился со мной,закрыли спор с возвратом денег.Он мне написал смс чтоб я оставила в отзыве 5 звёзд,а деньги вернуться в течение 7-15 дней,в итоге мне деньги вернули через 5 дней)))
Вика·
Мама сына-младенца
@kristinochka_35, мне мой продавец пишет, что всё отправил и это не его вина, а просто наша почта тупит. 😕 вы долго ждали в итоге? думаю, сколько времени им дать еще…
Kris_tina·
У меня закончился вот их срок ,что они ставят...я в итоге открыла спор,он длился 6 дней вроде.Ну вообще неделю ждала.Напишите продавцу,чтоб вернули деньги,если посылка придёт,то вы оплатите.Просто им в любом случаи возвращается посылка,если вы Ее не заберёте.А так,если вы согласитесь с продавцом и закроете спор,то деньги автоматически прийдут продавцу и вы останетесь без всего,ну или же все же посылка дойдет