У коляски Anex Cross за 50 тысяч сломалась рама через три месяца
"Счастливые" обладательницы anex cross! А мы сегодня не гуляем и сидим дома. А почему? А потому что у нашей коляски почти за 50 т сломалась рама!!! Я в шоке просто, через три месяца аккуратного использования!!! Хорошо что коляска на гарантии и когда я позвонила в сервис сказали , что это такая бракованная партия вышла в июне-июле и надо приехать и они за час поменяют эти детали с двух сторон на усиленные. Ну хорошо если так. Но надо ехать на другой конец города, работают они только в будни и до 6! И слава Богу, что люлька с ребёнком не упала. Так что имейте ввиду, сейчас я бы эту коляску не купила!
Наталья·
Мама дочки-младенца
@katusha8, в остальном у меня претензий к ней не было. Но как можно было так накосячить с рамой? Это ведь самая прочная часть должна быть и года на три минимум... А тут три месяца..я очень расстроилась.
Наталья·
Мама сына-младенца
У нас кросс из самой первой поставки в Россию. Ттт все нормально с ней, но про такой случай читаю второй раз(
Наталья·
Мама дочки-младенца
@verba, ну имейте ввиду, я так поняла у нас тоже первая поставка и в сервисе , когда звонила, они прям сразу спросили в каком месте надлом и сказали приезжать , только вчера им привезли партию запчастей.
Дина·
Мама сына-младенца
У нас тоже самое произошло, коляску купили в сентябре. Гуляли не каждый день, т.к. болели, постоянно использовали ее месяца 2...
Я тоже позвонила в сервис, мне сказали без проблем, привозите, за 1,5 часа поменяем.
Я на прошлой неделе в четверг приехала. Мне сказали, что не все запчасти пришли. Забрали раму и дали на время ремонта шасси от анекс спорт. Сказали ориентировочно через 7-10 дней можно забрать. Вот жду звонка...
Подскажите, Вам нормально починили? Поставили дополнительные запчасти?
Мне сказали, что изменится сама конструкция у рамы. Они заменят замок и дополнительно поставят удерживающее устройство.
Наталья·
Мама дочки-младенца
@fruitcandy, нам поменяли прям сразу, в течении 1,5 часов, но были запчасти в наличии. Нам дали подменную раму, мы в ней погуляли и потом забрали нашу и поехали. Поменяли с двух сторон не саму раму, а вот эти замки, они какие то более прочные.
Дина·
Мама сына-младенца
Спасибо) буду ждать нашу раму)
Вероника ·
В ожидании первенца
Подскажите, как себя дальше ведёт Коляска? Хочу такую, но боюсь покупать
Наталья·
Мама дочки (1 год)
@veronikaalbova, мы ее продали, просто потому что захотели легкую прогулку. После замены рамы все было ок, вроде в новых поставках они этот косяк исправили