девочки как считаете??? мы взяли ипотеку в сбере нас обслуживала очень неккоректная хамовитая…

есть смысл.все в ее премии отразится

К сожалению это Сбер.... но я бы все равно настучала , просто вылила злость и забыла ))

Лучше писать отзыв на банки ру и стать единицу оценку тогда она точно получит выговор с Москвы

Я также брала потребкредит в Сбере, схожа ситуация. Писала письмо претенз на сайте, через 10 дн прислали меры которые приняли с этим сотрудником

напишите, ее заставяь объяснительную писать, нервы хоть потреплют ей

Не стучать,а оставить отзыв об обслуживании)))лучше на банки.ру и правда будет результат,обьяснительная и тд

@ichina_mashulya ага атата скажет ей и все! я не поеду к ним с детьми. на сайте напишу

@anji @msklykva о спасибо! и не слышала о таком!

в сбербанке все строго! если нвпишете заявление о некорректном поведении сотрудника, то банк от реагирует и её оштрафует. может она новый сотрудник и поэтому неправильно посмотрела документы?

@juliazolina не знаю! вела себя свысока очень.

@-lesya пмс может?))))))

Никто ее не оштрафует!)) премия у нее с продаж, а именно с вашей ипотеки, она продала, сделала сберу хорошую продажу, руководитель ее похвалила и обе получили премию)) да ладно вам, я сама работала в сбере, неужели впервые там с хамством встречаетесь?)

У них с каждом офисе есть книга жалоб, я писала, ответ пришёл в большом конверте почтой))

@ichina_mashulya да ладно? вас даже за жалобы на собрании ругали?)) у нас максимум сразу прочитали, сделали отписку, что меры проведены, обговорили один на один ситуацию, поржали))

@ksu0103 и поэтому вы позволяете себе хамить клиентам потому что знаете- не накажут! поржут! вот я и спрашиваю куда писать. я на самом сайте сбера напишу

с гаи работает, как со сбером не хнаю, но я б написала

@-lesya "вы", это сейчас конкретно кому вы пишите? я вам объяснила суть работы сбера, я там такой же клиент, а уж жалуйтесь куда хотите

можно, кстати, позвонить на 88005555550 и там жалобу наговорить.

@ichina_mashulya я от туда в другой банк сбежала, хоть нервы и продажи те же, но вот сама атмосфера... гораздо приятнее и спокойней стало работать)

Я как банковский работник советую оставить жалобу на банки.ру в народный рейтинг. Всех действенней.

Ничего, конечно, ей не сделают и премии не лишат, надо было сразу менять сотрудника тогда бы возымело, а так кляузу рассмотрят, действительно ответ вам напишут: меры примем))) меня вот другая вещь интересует, организация огромная и там работают и знакомые и родственники и сват и брат у каждой семьи, так господа, мы же там работаем в конце концов, не сам же сбер такой, а люди, при чем те милые и хорошие с которыми мы рядом живём и общаемся, так на кого жалуемся то? На самих себя ...

@barunka да прям все такие правильные. я бы поняла настроения нет проблемы и тп. но она совершает крупную сделку, не один раз общались! игнорирует мои вопросы, откровенно язвит и пытается унизить я этого не простила бы и продавцу за тысячу.

@-lesya, надо было менять ее. Вот тогда она бы забегала, так как лешилась бы премии от вашей ипотеки. Я так делала когда брала кредит, хочу говорю другого сотрудника. А у них процент от выданных кредитов

@katu да вот не догадались ((

@-lesya, это для вас сделка крупная, а для неё рутина каждодневная, я её не защищаю,конечно, не допустимо эмоции на работе показывать, но вам следовало сразу пресечь это, а не злится втихаря и доносы писать.

@barunka я ей еще в первую встречу сказала. и потом пресекла очередные попытки. я не из тех кто терпит и молчит