Как думаете, могу ли я вернуть/обменять домашний телефон (вчера купила), доплатить и взять другой?…
Как думаете, могу ли я вернуть/обменять домашний телефон (вчера купила), доплатить и взять другой? Купила в подарок дедам своим с проводом(они вроде консерваторы у меня), а сегодня вот передумала все и хочу на трубку обменять(думаю пусть сидят себе, где хочется и болтают, а не тупо на одном месте стоят). Обычно ж можно вещь сдать, с паспортом прийти. А причину какую указывать возврата? 😂так и писать, что никак не могла определиться?😂
Кристина·
Мама сына-младенца
На сколько я знаю телефон это сложнотехническое устройство (вроде так называется) и обменять просто потому что не подошёл или передумали нельзя, только по причине брака... Но в каждом магазине свои правила, попробуйте, может пойдут на встречу
Кристина·
Мама сына-младенца
И было бы проще если бы в тот же день решили обменять..
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
Домашний телефон да. Сотовый телефон нет.
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
Просьба обменять. Причин нет. Захотели другой. Новый. В коробке. Годен для дальнейшей продажи. Чек. Паспорт.
Tanya·
Мама дочки-младенца
@kristi__666, ну вот такая вот я 😖
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
Сложнотехнический товар это то у которого более 2-х функций. Это например сотовый звонит, отправляет смс, фотографирует и тд. Стационарные не относились к этой категории. Если не согласятся. Письменная претензия. Ответ в течение 10 дней. Но не думаю что с этим будут проблемы.
Екатерина·
Мама дочки-младенца
по закону прав потребителей имеете права на возврат в течении 14 дней, если интернет магазин то 7 без объяснения причин. Я сотовые меняла через день, главное сохранить товарный вид, и смотря где куплен, связной и Евросеть имеют какие то права на возврат и просто так не сдашь😁
Ирина ·
Мама дочки-младенца
В течении 14 дней имеете право вернуть товар ( сохранена упаковка, бирка/маркировка/чек и прочее, плюс товар не был в употреблении ) без объяснения причин со ссылкой на закон о ЗПП, исключение технические сложный товар, насколько знаю стационарный телефон к такому товару не относится 👌🏼
Ирина·
Мама троих детей
думаю, возьмут, тем более с доплатой.
Tanya·
Мама дочки-младенца
@ekaterina357, @milka1103 @mishany @irocheck спасиб! Схожу вечером.