Коммунальный вопрос. Всегда оплачиваю все платежи через Сбербанк Онлайн. 2.11 (с небольшим опоздание…
Коммунальный вопрос. Всегда оплачиваю все платежи через Сбербанк Онлайн. 2.11 (с небольшим опоздание получается) я оплатила квартплату. Платёж прошёл, все ок. Зашла сейчас, чтобы оплатить за этот месяц, а там задолжность - двойная сумма. Прям ровно за 2 месяца. Что это? Прошлый платёж не прошёл? Никогда не было ни проблем, ни задержек. Зашла на сайт системы город - там тоже за 2 месяца. Куда обращаться?
Ксения·
В системе город оплатите в этот раз. Просто скажите, что оплатили позже и вам посчитают за текущий месяц
Удалён·
А чек сохранился? На горячую линию системы город позвоните
Удалён·
Может просто сбой в приложении, платеж прошёл скорее всего
Ирина·
Мама двоих (1 год, 15 лет)
Он и не пройдёт. Нужно было хотя бы 31 оплатить, тогда бы прошёл. А все что после они только после 26 проведут! И в следующем месяце уже будет без задолженности.
Мария·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
@kalimero, просто насколько знаю, через сбол оплата проходит и засчитывается в ту же минуту, даже если оплатил с опозданием...
Мария·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
@jainelucky, ну электронный чек есть в программе
Мария·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
@irina-irinochka, да? Т.е я могу со спокойной душой перевести сейчас за 1 месяц сумму?
Ирина·
Мама двоих (1 год, 15 лет)
@kira161, да! И в следующем месяце придёт квитанция за 1 месяц.
Ксения·
У меня ни разу такого не было. Просто я как то пришла оплачивать числа 28,думала, что опоздала и платёж не пройдёт. А кассир в системе город мне сказала, мол предупредите в следующий раз и посчитаем за месяц. Вот🤗
Ирина·
Мама двоих (1 год, 15 лет)
@kira161, тоже бывало с опозданием платили и такая вот у них система) сейчас стараемся, хотя бы до конца месяца)
имя ·
Странно , плачу когда мне угодно , автоматически при обновлении страницы платёж тут же проходит , никаких "перенесён " на след месяц ... Плачу через банк Русь - система город
Ирина·
Мама двоих (1 год, 15 лет)
@ksu_bru30, а квитанции какие приходят?
Ирина·
Мама сына (3 года)
@kira161 Маш а сколько процентов берут с платежа через сбербанк онлайн?
Id111222333444555·
Я часто забываю платить и только в начале месяца. Они счета выставляют 30-31 числа. Если у тебя задолженность то у тебя на 1е чисто естественно будет задолженность и за предудыщий месяц и за этот. Они же квитанцию тебе не будут перебивать и новую приносить. На сайте так же. Платижи могут задерживаться до 5 дней (отображаться). Не переживай, оплати в этот месяц во время и в след мес нормальная квитанция придет.
Id111222333444555·
Ну и позвони им и узнай задолженность
Мария·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
@irina-juicy, нисколько, конечно
Ирина·
Мама сына (3 года)
@kira161 хм..удивлена! я думала там процента 3 всё же снимают. ты через телефон или через комп оплачиваешь?
Мария·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
@irina-juicy, через телефон. Каждый месяц захожу и за 5 минут всю коммуналку (+за садик, ипотеку, гараж) оплачиваю. Без комиссии. Там же ввожу показания всех счётчиков